Quiero saber que artículo se compró
Quiero saber que artículo se compró
Publicado 17 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Quiero saber que artículo se compró
Publicado 17 de JunioSe borraron las preguntas de mi publicacion de mercado libre
Publicado 17 de JunioHe comprado varios artículos en mercado libre, la mayoría pagados con tarjeta de débito Mastercard El día sábado 15 de junio hice una compra de 4 artículos y no se han acreditado. En mis compras anteriores en menos de 10 minutos me mandaban la notificación de pago acredit…
Publicado 17 de JunioSe me fue debitado un importe de 648,... En concepto de mely...collec ( gestion interna ) m.libre porq?????
Solucionado 19 de JunioTodavia no me llego mi pedido mi numero telefonico 3751356055
Publicado 17 de JunioEl día 3 de junio de 2019 hice una compra en mercado libre por una cantidad de 3,499.00 pesos. Después de 10 minutos el vendedor canceló la compra, y me dice que se verán reflejados en mi estado de cuenta, desde entonces mi tarjeta debido se encuentra retenida y no la puedo usar, en el banco no me …
Solucionado 03 de JulioTengo una cuota atrasada en mercado de crédito porque no me deja pagarla, estoy intentando hace 10 días y me aparece un cartel de un enchufe desenchufado diciendo "algo salio mal". No es mi culpa el atraso ya que el sistema de ustedes no funciona.
Publicado 17 de JunioEl comprador dice que oca no le quizo dar el producto porque la etiqueta no dice el dni. venta #2052212587 - 11 de junio 22:34 mensaje del comprador: federico corasaniti fedetor4 011 47481387 | 15 54635810 en el correo me dicen que no me lo pueden entregar xq no está mi dni en el papel que …
Solucionado 20 de JunioCuando me preguntan por un artículo mío publicado en mercado libre y respondo el mensaje al posible comprador de mi articulo simplemente desaparece la pregunta del posible cliente y mi respuesta y ya no hay ninguna opción de contactar con el posible cliente ya son varias ocasiones y no es …
Publicado 17 de JunioHola, perdi mi cuenta,pejo942875, de mercadolibre y al olvidarme mi contraseña no puedo entrar a ella quedandome un saldo de $550 pesos aproximadamente. Tuve que crear una nueva cuenta. Espero que me solucionen este problema , necesito ese dinero. Gracias
Publicado 17 de Junio