Estafa con los juegos
Me paso lo mismo con el juego death stranding y no se quieren hacer cargo. Estoy muy enojada xq no son 2 pesos.
Publicado 08 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Me paso lo mismo con el juego death stranding y no se quieren hacer cargo. Estoy muy enojada xq no son 2 pesos.
Publicado 08 de NoviembreBuenas tardes realice una compra por medio de mercado libre al negocio bertolina sports sociedad por acciones simplificada, según código de seguimiento dice lo siguiente 8/11/2019 16:24 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando 8/11/2019 16:19 hemos visitado su domicilio y no l…
Solucionado 13 de NoviembreCompre un lavarropas en la tentacion y no había stok y cancele la compra pero nunca me hicieron devolución del importe y me vino la primer cuota en mi estado de cuenta agradezco una solución
Publicado 08 de NoviembreQuién nos defiende como vendedores en mercadolibre?soy carpimetro trabajo a medida ,entregué una cama box recibí el consentimiento del cliente estaba todo ok y ahora lo devuelve por vía cargo que pasa con el dinero que abono? en mi cuenta no hay 18 mil pesos para hacer esa devolución. Quién lo paga…
Publicado 08 de NoviembreTengo una compra pendiente y la reallice por que estaba como entrega full para el dia de ayer y ahora me dice que sers hasta el dia 11 de noviembre ..practimente seran 2 semanas pata esta entrega, la verdad no entiendo que tampoco pueda cancelar, solo hasta que llegue el paquete y quien sabe si ll…
Publicado 08 de NoviembreTodavía no recibo mi pedido quiero saber cuando llega
Publicado 08 de NoviembreBuen,día: por favor necesito que me expliquen por que en muchas de mis publicaciones,me aparece el siguiente cartel: activa · perdiendo exposición completá correctamente la ficha técnica y recuperá la exposición.revisé la ficha técnica y está completa,no entiendo cual es el error! gracia…
Publicado 08 de NoviembreDeberían entregar el paquete que compré en mercado libre uruguay y lo único que hacen es poner que me visitaron y no me encontraron. nunca llaman, nunca tocan la puerta y cuando reclamo, no me dan solución y me cortan las llamadas o el chat.
Publicado 08 de NoviembreHace unos dias compre un comic por ovnipress, el codigo de seguimiento que me dieron contiene 11 digitos en lugar de 18... Alguna solución mercadolibre?
Publicado 08 de NoviembreNo me habilitaron mercado crédito en la opción de pago. Quiero solicitar la habilitación por la web y no me deja
Publicado 08 de Noviembre