No puedo crear mi cuenta por qué cédula no es válida
Jamás he abierto una cuenta en mercado libre y cuándo fue a registrar mi cédula sale que los daros son inválidos
Publicado 23 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero que me den la plata de mercado pago a la cuenta rut
Resulta que me había bloqueado la cuenta, no se por que ya que yo devolví un producto y la plata me la dieron por mercado pago pero soy menor de edad y no tengo acceso, me contacte con alguien de mercado libre pero me dijeron que estaban solucionado el problema pero no veo mucha respuesta a eso
Publicado 23 de EneroMe descuentan plata
Me descuentan plata sin mí conocimiento en.inmed [números] mercado libre y eh deposito anoche de mercado a banco santa fe y no ha sido acreditado aún
Publicado 23 de EneroNo puedo ingresar a mi cuenta de meecado libre y este no me da respuesta
No puedo ingresar a la cuenta hace 15 días me comunico cin mercado libre y no soluciona mi problema. Pongo la verificacion de mi identidad y aún no recibo respuesta. Necesito abrir mi cuenta ya !
Publicado 23 de EneroRecibí sólo la caja de mi celular y no me dan respuesta
Compre un celular y al llegar el paquete solamente está la caja sin celular , hago el reclamo en la aplicación y me hacen esperar hasta hoy y la única respuesta que me dan es que no fue posible cubrirme con la compra protegida y cerraron mi reclamo, no sé qué hacer ya que es algo importante y estoy…
Publicado 23 de EneroEntrega
Compre en mercado libre y en seguimiento, el ultimo movimiento es el 13/01, que el envio salio de la central ese dia. Hoy es 23/01 y no tengo noticias del envio y la empresa no actualiza los movimientos.
Publicado 23 de EneroDevolucion de dinero por producto devuelto al vendedor
Compré el 08/01/[números] cuatro bujías modelo [números] l5 según la publicación del vendedor ml, pagando por mercado pago $ 11.[números]. El envío lo recibí el día 12/01/[números], (nunca envió factura del producto, lo veré con la afip). Cuando abrí el envío, encontré tres bujías [números] l5 y un…
Publicado 23 de EneroDevolución de dinero por producto devuelto al vendedor
Compré el 08/01/[números] cuatro bujías modelo [números] l5 según la publicación del vendedor en ml, pagando por mercado pago $ 11.[números]. El envío lo recibí el día 12/01/[números], (nunca envió factura del producto). Cuando abrí el envío, encontré tres bujías [números] l5 y una [números] f3 (ve…
Solucionado 27 de EneroNo me ha llegado el pedido
Buenos días mi queja es que hice un pedido de una tinta de impresora epson el 28 de diciembre y es la hora y no ha llegado, sale que proveedor no ha despachado nada
Publicado 23 de EneroDevolución en rosario
Tengo que devolver las zapatillas porque me quedan chicas. Soy de rosario, ya tengo el producto embalado, donde lo puedo entregar?
Publicado 23 de Enero