Mercadolibre me retiene y bloquea mi dinero
Mercadolibre me retiene y bloquea mi dinero me dice pago pendiente y no me contestan los mail estos chantas
Publicado 22 de Mayo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Mercadolibre me retiene y bloquea mi dinero me dice pago pendiente y no me contestan los mail estos chantas
Publicado 22 de MayoQuiero saber cómo puedo cambiar mi número de celular para recibir el código de verificación de mercado libre y poder ingresar a mi cuenta ya que no cuento con el número anterior registrado saludos espero una respuesta o una solución a mi problema.
Publicado 22 de MayoHola mercado libre no me deja acceder al código de verificación por medio de la app de mercado libre para poder ingresar a mi cuenta quisiera recibir una solución lo más pronto posible por su atención gracias saludos.
Publicado 22 de MayoHola quiero cambiar mi número de celular para poder recibir mi código de seguridad adicional por sms para poder ingresar a mi cuenta de mercado libre por lo que ya no cuento con el número de celular anterior por su atención gracias y espero recibir pronto una respuesta saludos.
Publicado 22 de MayoHola quiero cambiar mi número de celular para poder recibir el código de seguridad adicional para poder ingresar a mi cuenta de mercado libre ya que el número de teléfono anterior que está registrado ya no cuento con el por su atención gracias y espero pronto una respuesta a mi problema saludos.
Publicado 22 de MayoEl día 8 de mayo de 2020 compré una pc por mercado libre, compra a la cual el vendedor le añadió un monitor y una placa de red wifi que pagué con dos links a través de Mercado Pago y que el vendedor debía despacharme todo junto. Cómo pasaba el tiempo y no me enviaban los…
Publicado 22 de MayoPor favor solucionen el historial de compras de hace a;os quiero contactarme con mis proveedores de hace tres a;os
Publicado 22 de MayoRealice una compra por mercado libre y he puesto mal mi código postal.. ¿cómo puedo resolverlo!!? todavía el envío está en camino ...
Publicado 21 de MayoNo me sale la opcion de agregar al carrito de compras, solo la opcion de ir directamente a realizar la compra, ¿que puedo hacer?
Publicado 21 de MayoUna usuaria de ml me estafó. Compró una caja sellada de habanos cohiba, luego canceló el pago porque supuestamente eran falsos y "devolvió los habanos", nos llegó a cambio una caja con una cerradura vieja llena de cartón cortado. Estoy esperando que ml y mp me devuelva mi dinero (importe de venta) …
Publicado 21 de Mayo