No me deja poner mi números de teléfono
No me deja poner mi número de telefono
Publicado 05 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me debitaron el pago y no procesaron la compra
Estaba realizando una compra en mercado libre y hice el proceso de pago por pse , me debitaron me llegó la confirmación del pago y el débito está reflejado en mi cuenta, pero en la aplicación de mercado libre aparece compra incompleta, los artículos siguen apareciendo como si no se hubiera comprado.
Publicado 04 de DiciembreNo responde el reclamo el vendedor
Compre un extractor de jugos en mercado libre, a la empresa firstlabel s.r.l lo use 3 veces y no funcionó mas. Intento escribirles y no contestan, no tienen telefono, no tienen domicilio de email. Quiero una solución , muchas gracias rosaria garcia verissimo
Publicado 04 de DiciembreMercado libre no entrega los pedidos
Compré en mercado libre hace una semana. el viernes pasado 29/11 mercado libre me avisa que puedo pasar a retirar mi compra por punto de retiro. La compra no había llegado.llamo a ml y la persona q me atendió dijo q me iba a tratar de resolver el problema.fui 2 veces más y no está. Y ml sigue envi…
Publicado 04 de DiciembreHice una compra y no se reflejo el pago
Hice una compra el día domingo 1 de diciembre total que hice el pago con el número de referencia verifique el apartado de mis compras y la compra que había hecho no aparece ni como pendiente ni como nada
Publicado 04 de DiciembreBloqueo de cuenta
Hola, tengo un problema con mi cuenta en mercadolibre. La suspendieron debido a que soy menor de edad, pero quiero explicar que tengo una tarjeta de débito a mi nombre y que mis padres me autorizan para hacer compras. Considero que no debería haber un bloqueo por este motivo, ya que tengo la capaci…
Publicado 04 de DiciembreUna promesa de una mesita de cama a un estudiante especial que nunca llegó
Compre una mesa de cama, para regalársela y poder trabajar con mi estudiante. La compra tenia que llegar hoy y nunca llego. Una hora antes del horario de 21 hs ( tiempo límite que te aseguran que llega la compra), me reprogramaron el envío sin consultarme. Estuve todo el día esperando dicho product…
Solucionado 08 de DiciembreBloqueo de cuenta de drivers
Mercado libre me bloqueó mi cuenta de drivers en guadalajara jalisco,no sé los motivos ,
Publicado 03 de DiciembreMercadolibre mercadopago retiene fondos disque parcial cuando es total por envio
Nos retuvieron todo el dinero de la cuenta de mercadopago cerca de 3 millones de pesos sin poder retirar por supuestos envios pendientes pero retienen mas de lo debido y siguen en analisis y analisis y analisis y nada, no responden no dan solucion llevamos 2 meses sin retirar o nos dejan a cuenta g…
Publicado 03 de DiciembreNecesito el re integró del dinero
No pudi culminar con la última tarea por falta de dinero
Publicado 03 de Diciembre