Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Tiene la pagina de face en las imagenes se le a denunciado miles de veces y lo siguen protegiendo. https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-mini-controversy-jeffree-star-x-shane-dawson-[números]-original-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-morphe-x-james-charles-the…
Publicado 15 de NoviembreNo puedo retirarlo mi dinero que tengo en Mercado Pago por qué me dicen que tengo problema con mercado libre me sale esto tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. me urge retirar mi dinero ya mandé mi ife y t…
Publicado 15 de NoviembreEnvía 13 de noviembre mercadolibre decidió cancelar mi cuenta que por detectaron movimientos irregulares cuando no había hecho ningún movimiento en la cuenta recibí ventas antes de la suspensión no me avisaron que me habían suspendido la cuenta hasta que quise imprimir las etiquetas intenté contact…
Solucionado 20 de NoviembreEl día de ayer mercado libre suspendió mi cuenta sin haber dado una explicación pedí contactarme con ellos y hasta el día de hoy ya 24 horas y no he recibido respuesta de ellos ni explicación del porque me suspendieron la cuenta así mismo como pedidos que tenía por enviar que se hicieron antes de l…
Solucionado 20 de NoviembreEl " invertir " dinero en inversiones Mercado Pago conozcan la trama. Cual es el modo de operación. Todos creen que es una inversión segura, pero es totalmente erróneo. Paso a detallar. primero todos creen que el interés es como un plazo fijo error uno, mercado libre …
Publicado 15 de NoviembreQuise enviar dinero a una amigo por link, mercado libre lo canceló y devolvió el dinero a mi cuenta y cuando quise volver a enviar mi dinero me dijeron que hay un movimiento raro y me suspendieron la cuenta!!! llevo meses sin saber nada de mis $[números]!! lo único que quiero es que me habiliten la…
Publicado 15 de NoviembreCompre un producto a un sujeto en ciudad de buenos aires el 12/11/[números], soy de cordoba, segui el envio en mercado libre, el envio lo hace oca, n de envio: [números], hoy me llego el mje que ya lo habían entregado y no he recibido nada, reclame a merdado libre y ellos me dicen que en 7 días va…
Solucionado 20 de NoviembreEsta publicación aún sigue activa y en google aparece con mi rut aparece esto pido que sea borrada esta publicación ya que son puras injurias y calumnias
Publicado 15 de NoviembreTengo un problema con mi cuenta de mla solo puedo solucionarlo por esa página pero es imposible me pide validar mi cuenta a través de una computadora y fotos de mi dni el tema es que todas las veces sale que no pueden validar,no se porque tengo este problema ahora porque siempre compre sin problema…
Solucionado 16 de DiciembreNo puedo entrar, me indica que debo verificar mi cuenta pero ahora falta mi credencial que extravie y no puedo verificar para completar los requisitos, y no se como resolver ya que debo mandar mis pedidos que falta por cubrir, aparte que no se que pasara con mis ingresos. sin mas por el momento se…
Publicado 15 de Noviembre