Puntopickit
Quisiera saber cómo puedo hacer para ser puntopickit
Publicado 18 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspendieron mi cuenta - soy comprador
Soy comprador nivel 6 en mercadolibre, siempre ingreso dinero a mi cuenta de mercadopago para tener disponible y asi poder hacer mis compras. el viernes 15 de noviembre ingrese dinero, use una parte para hacer compras y lo demás lo deje ahi. Al otro dia revisando la cuenta me doy cuenta que la h…
Publicado 18 de NoviembreVolver al nivel inicial después de estar en nivel alto
Se actualizo mi mercado libre y volví desde 0 nivel inicial después de varios años de tener puntuación alta quiero recuperar mi puntaje
Publicado 18 de NoviembreVolver al nivel inicial después de estar en nivel alto
Se actualizo mi cuenta y me volvió a nivel inicial y se borraron todas mis comprar y puntuación reputación
Publicado 18 de NoviembreEl dia 31 /10/19 hice compra, la cancele, dinero no aparece
El dia 31/10/19 hice una compra,( amortiguadores traseros de gas, spark [números]) de inmediato la cancele, ml contesta : compra cancelada, su dinero aparecerá en su tarjeta bancaria el dia 08/11/19; ya hace 18 días que hice la compra y la cancele. Y aun no aparece mi dinero en mi tarjeta bancari…
Publicado 18 de NoviembreAun no veo la devolución de mi dinero
El día 06 de octubre compre una calculadora graficadora texas instruments ti nspire cx cas que tenia un costo de [números].[números], resulta que después de comprarla me escribe el vendedor a decirme que que pena pero que no tenían inventario así que iniciara un reclamo para que me devolvieran la p…
Solucionado 27 de NoviembreDevoluciones infundadas fraude mercadolibre
Buenas tardes, vendo unas ruedas de bicicleta usadas por mercadolibre, el comprador ve la publicacion de las ruedas originales y con buena calidad de imagen, solicita descuento el cual accedo y le envio el producto lo antes posible ya que lo necesitaba para el fin de semana asi podria andar en bici…
Publicado 18 de NoviembreNo me llega el codigo
Cuando me piden el codigo para registrarme nunca me llega al gmail quisiera saber coml hacerle hay me dice que tardara en llegar el codigo pero nunca llega..como le hago? o que puedo hacer para registrarme?
Publicado 18 de NoviembreEnvios obligatorios y comisiones altas
Es una porqueria que obliguen a usar mercado envios. Yo no soy una vendedora habitual y cuando vendo algo, prefiero arreglar con el cliente. Ademas la comision que cobran por venta es una estafa. Podes vender solo 5 articulos por año sin pagar comision. Estas dos cosas me hicieron dejar de utilizar…
Publicado 18 de NoviembreNo eliminan mi cuenta de mercadolibre bloqueada
Tengo mi cuenta de mercado libre bloqueada de forma arbitraria, por tal motivo estoy solicitando que la misma sea eliminada, se eliminen mis datos personales vinculadas a la misma. y no logro que lo hagan. Me contestan que no es necesario solicitar el cierre de la cuenta al estar bloqueada, es mi …
Publicado 18 de Noviembre