Hurto
Hola necesito saber que articulos y desde que cuenta se compró con mi tarjeta..gracias
Solucionado 14 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26138 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me llega mi pedido y no puedo entrar a mi cuenta
Hace 20 días compré un colchón por el buen fin, el cual no me a llegado y no me an respondido ya los mensajes. fórmate mi celular y no me deja entrar a mi cuenta porque dice que quiere verificar y me manda un código pero esa notificación nunca me llega.
Publicado 09 de DiciembreNo puedo cancelar mi cuenta
Hola. No puedo cancelar mi cuenta ya que se encuentra susspendida. Se agradece su ayuda.
Publicado 09 de DiciembreMercado libre no libera mi dinero hace más de 2 meses
Soy un pobre vendedor no un empresario vendí unos gorros en mercado libre argentina el 02 de octubre [números] la ventas fueron concretadas y no me liberan mi dinero hace más de 2 meses hoy ya es 08/12/[números] y nada. En mercado libre no aparece ninguna opción que ayude a resolver este problema. …
Publicado 09 de DiciembreCambio de forma de envio
Hola, hice una venta, con envío por mercado envíos y el comprador prefiere retirar por casa. Como puedo cambiar eso así me liberan el pago también? gracias
Publicado 09 de DiciembrePerdi el contacto de esta persona
Hola.no tengo problema con esta persona,al contrario solo nesesito el telefono de esta persona o mail para seguir comprando lo que vende que es de buena calidad su mano de obra.favor de poder resolver este problema es que se me rompio el celular y perdi su contacto.no se como ubicarlo pero tengo un…
Publicado 09 de DiciembreSuspencion de cuenta sin razón
Me acabo de regristar en mercado libre para adquirir algunas cosas aque necesito a la 4ta compra me aparecio que me suspendieron la cuenta y ahora mi tarjeta de devito no pasa en ningún lugar, que hago?
Publicado 09 de DiciembreNo puedo acceder
Perdi mi celular y no puedo acceder por que me dicen que me van a mandar una clave a mi celular perdido
Publicado 09 de DiciembreMe borraron 4 veces el número de motor
Ace dos días mercado libre me viene borrando datos de mí vehículo que me solicito el vendedor para darme presupuesto al producto que necesito perdí 2 días ya y eso me genera no solo pérdida de tiempo sino demoras en el envío me siento muy enojado con esta firma así comienzan a caer las grandes com…
Publicado 09 de DiciembreIngresar a mi cuenta de mercadolibre
El número celular registrado en mercado libre no es el mío y no puedo entrar a mi cuenta piden validar por mensaje o llamada a un número que no conozco
Solucionado 11 de Diciembre