Realice la compra de tres manteles redondos y recibí uno
Realice la compra de tres manteles para mesa redonda, y he recibido uno solo.
Solucionado 01 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No recibi el tamaño del producto adquirido
Compré un balde plegable de silicona gris de 10 litros y recibi uno pequeño de 14 cm. De alto.
Publicado 24 de FebreroNoreconose micodigo postal
Quiero comprar algo dise q no encuentra mi hubicacion ,luego meto misdatos pongo mi codigo me dise q surgio un problema
Publicado 24 de FebreroMercado libre me factura un producto que no compre
Mi reclamo contra mercadolibre es que me facturaron en la tarjeta el dinero y ahora el banco me pide que pague algo que no me llegó se facturó la compra. Directamente solo me facturaron y el banco me quiere hacer pagar una suma de más de $[números] y ni siquiera tengo el producto como para decir al…
Publicado 24 de FebreroNo me anda mercado libre en celular
Hola. Hace más de un mes que tengo problemas con la aplicación de mercado libre desde ni celular, solo puedo abrirla desde una computadora. Quisiera una solución pronta, que que uso frecuentemente la aplicación y no siempre puedo estar transportandome con una notebook. Quiero hacer una pregunta en …
Publicado 24 de FebreroBaja reputación injustificada
En reiteradas ocasiones le he escrito a mercadolibre por esta situación y sólo consigo respuestas robóticas que no solucionan el inconveniente. El sistema me discrimina como usuario vendedor, al alterar mi reputación, luego de ser mercadolider, por ventas que he tenido que cancelar "porque el clien…
Publicado 24 de FebreroNo puedo cambiar el mail ni el usuario
Hola el mail de mi mercado libre es un yahoo que perdi y ya no lo puedo abrir y cuando entro a mercado libre a cambiar el mail me dice que el correo nuevo que ingreso ya existe ¿como lo puedo cambiar por favor ? gracias
Publicado 24 de FebreroPublicaciones fraudulenta en ml
Hola. Compré en diciembre un juego de pc. A fines de enero, deja de funcionar. no logre respuesta y la publicacion ya no existe. Espero me puedan ayudar. Gracias! german.
Publicado 24 de FebreroEn mercado libre encontraras doctores para cualquier problema que tengas
En mercado libre encontraras doctores para cualquier problema que tengas que tal lleva 50 ventas y eso que mercado libre no vende productos que alteren el cuerpo humano https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-pastillas-keto-max-60-cap-1-bote-perdida-bajar-de-peso-eg-k7-_jm https://articu…
Publicado 24 de FebreroNecesito mí historial de compras antiguo
Hola, necesito recuperar mí historial de compras, xq me da la posibilidad de ir hasta un tiempo atrás nada más y necesito urgente ver la compra de una bicicleta para ver la factura si es q me la enviaron
Publicado 24 de Febrero