El código postal mal
En la compra que estoy esperando está mal el código postal y el día d hoy se entrega
Publicado 23 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envios a tdf
Quisiera saber cuando se va a solucionar el tema de los envios a tierra del fuego, o si es algo que por ahora no van a modificar...muchas gracias
Publicado 23 de JulioMercado libre no me regresa mi reembolso de mi pago rechazado
Hace 1 mes hice una compra y me rechazaron mi pago por que el producto ya no estaba disponible y es la fecha que no eh recibido nada en mi cuenta de Mercado Pago ya hable al banco y ya hice todo y mercado libre nadamas no me regresa mi reembolso que puedo hacer para que …
Publicado 23 de JulioMercado libre y su sistema perjudica a los vendedores
Hace más de 2 días que no nos da ninguna solución frente a un problema aparentemente del sistema de la plataforma. Resulta que no podemos retirar dinero por adelantado ya que no nos aparece la opción. Desapareció de un día para el otro y no nos saben decir el motivo. Nosotros tenemos todos los requ…
Solucionado 28 de JulioNo entregaron el paquete por robo
Necesito saber cuánto tiempo tarda en la devolución del dinero de una compra que hice y el correo no me pudo entregar por robo. Según mercado libre me hizo saber que me devolvían el dinero
Publicado 23 de JulioCambio de cuenta de correos de país
Hola, en alguna oportunidad cree mi cuenta en mercado libre, sin embargo, esta cuenta quedo asociada al país de argentina, siendo que soy de chile. he tratado en reiteradas oportunidades en regularizar esta situación no obteniendo resultados positivos. por lo anterior, solicito hacer cambio de pa…
Publicado 23 de JulioMe enviaron una replica de lo que pedi
Compre unos tenis yeezy y el vendedor dijo que eran originales y ya verifique que no son originales ya inicie un reclamo pero no respondieron, quiero hacer la devolucion pero no responden
Publicado 23 de JulioMercado libre no atiende reclamos
Que mercadoi libre active un telefono de contacto un email algo no se puede reclamar nada , no tenes un link de reclamo las opciones en el buscador no son validas para la mayoria de los problemas , tens problemas y no tenes forma de contactarte con ellos una verguenza
Publicado 23 de JulioJamás me devolvieron la plata
Hace 10 meses hice una compra , la cancelamos x la distancia, el vendedor pasó la devolución del dinero y jamas me depositaron los $ [números] a mí cuenta, ya casi un año
Publicado 23 de Julio