Volver a nivel 1 en mercado puntos
Al borrar mis archivos temporales volvi a nivel 1 en mercado puntos perdiento todos los beneficios. Yo estaba en nivel 4
Publicado 14 de Febrero
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 14 de FebreroMande mensaje para saber que a pasado con la suspensión de mi cuenta, y aun no recibo respuesta! me podrían contactar para explicar y decirme el porqué la cerraron y de qué manera puedo recuperar mi cuenta de mercado libre
Publicado 14 de FebreroHttps://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-687614388-sombras-morphe-25l-live-in-color-original-envio-inmediato-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-733555983-paleta-carli-bybel-anastasia-beverly-hills-100-original-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-687614388-sombras-morphe-25l-live…
Publicado 14 de FebreroEn el día de ayer inhabilitaron mi cuenta porque según ellos cometí 4 infracciones al hacer publicaciones que no respetan sus políticas, no existen infracciones tales! cada vez que han anulado una publicación mía e hice el reclamo tuvieron que pedirme disculpas y habilitar inmediatamente l publicac…
Solucionado 29 de FebreroEn el mes de noviembre hice una compra en mercado libre a meses, recibí el producto equivocado el cual devolví y la compra quedo cancelada. Mercado libre se comprometió a cancelar la compra y que mi dinero sería nuevamente acreditado a mi cuenta. Al ver el estado de mi tarjeta me doy cuenta que me …
Publicado 14 de FebreroCuando indico mi codigo postal me dice que está deshabilitado y no puedo realizar mis compras.
Publicado 14 de FebreroEl problema es el siguiente mi cuenta fue clausurada para seguir comprando en mercado libre cada vez que doy clik en vereficar mi identidad para restablecerla me manda a mis datos donde la verificación esta completa no puedo acceder a ayuda y no hay nadie en chat para atenderme lo unico que deseo …
Publicado 14 de FebreroHola hace poco descargué la app e hice una compra me la quitaron y ese mismo día me llegó una notificación diciendo que habían suspendido mi cuenta porque habían encontrado irregularidades en mis operaciones, para activar la cuenta tengo que ingresar mis datos pero cuando entro con el correro con e…
Publicado 14 de FebreroMis publicaciones no aparecen cuando las busco por mercado libre , ni las gratuitas ni las que pago un porcentaje por la venta . Quisiera saber por qué ? incluso he colocado lis filtros más específicos y tampoco aparece .
Publicado 13 de FebreroHola! hice 2 compras con envío a un Pickit que ya no funciona como tal ( el local cerro) deseo recibir el paquete en mí domicilio , correo o pickit cercano.
Publicado 13 de Febrero