Error al entrar a la pagina
Cambie de celular y cuando volvi a instalar mercado libre no me dejó entrar, una vez que agrego mi clave ésta me lleva a la pagina de error
Publicado 19 de Mayo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Cambie de celular y cuando volvi a instalar mercado libre no me dejó entrar, una vez que agrego mi clave ésta me lleva a la pagina de error
Publicado 19 de MayoConsigne en baloto, convenio 951538 referencia 62250845023, la suma de $ 316. 490 para pagar la compra de modelo a escala de jeep willys. no lo he recibido. la comunicación telefónica resulta imposible. solicito la entrega inmediata i la decolucion de el dineeo gracias.
Publicado 19 de MayoMercado libre sin previo aviso y sin políticas claras bloqueó nuestra cuenta de Mercado Pago la cual contenía el capital de trabajo de alrededor de 50 ventas, y un poco más de la mitad de los clientes estaban esperando con demora por la situación actual de cuarentena! h…
Publicado 19 de MayoLa empresa webpack no entrega estos envíos y lleva 15 días ml28332088315 y ml28449525594 urgente sin movimiento desde el 11/5 hasta cuándo hay que esperar a que lo entreguen¡!!
Solucionado 24 de MayoMercado libre no me deja entrar a mi "resumen" desde mi dispositivo. Tengo que hacerlo desde mi computadora (aviso que no tengo, porque mi notebook no funciona), lo único que puedo hacer es poner mi smartphone en "modo pc", no sé por qué no me dejan entrar desde mi telefono, ¿qué tocaron ahora?, de…
Solucionado 19 de JunioCompre 2 aceites castor 5w-30 en un solo pago, en una sola compra. recibi en mi domicilio unicamente 1 aceite, pero si se me cobraron los 2. le escribi al vendedor y jamas respondio. mercado libre a los dias dice que inicio la mediacion pero pasan los dias y ya no responden ni comentan nada. ne…
Solucionado 19 de JunioHola, mi comprador realizó el pago del producto al comienzo de la cuarentena y como soy una persona de riesgo acordamos en que cuando la situación se calme un poco realizaria el envío. Lo que sucedió fue que fui al correo y me dieron la etiqueta por invalida o vencida así que nose en este caso cómo…
Publicado 19 de MayoEl 3/5 hice una compra por mercado libre de 5 packs de pañales: 2 de 1160$ y uno de 482$. El envío era full. Al día siguiente cancelaron la compra, y me devolvieron solo 1 pack de 1160$ y otro de 482$. Falta la devolución del otro pack de 1160$. En la tarjeta me dicen que no ha constancia de la dev…
Publicado 19 de MayoHola, estoy esperando un paquete hace mas de 12 dias y no me dan ninguna respuesta, necesito que llegue porque es un producto para mi labor. Nisiquiera puedo cancelar la compra... Espero solucionen mi problema pronto gracias.
Publicado 19 de MayoHice la compra #2410314901 . Consistía en 3 monedas antiguas de plata. Retire el paquete en la sucursal de san isidro de Correo Argentino De entrada empesamos mal ya que el envio venia envuelto en una bolsa negra de consorcio pequeña pegado con cinta scotch osea nul…
Publicado 19 de Mayo