Que me ayuden a solucionar para cambiar el numero
El celular se me perdio y hice cambio de celular y no deja y ahora no me deja acceder
Publicado 31 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
El celular se me perdio y hice cambio de celular y no deja y ahora no me deja acceder
Publicado 31 de AgostoRealicé una compra de un lote de joyería, me urgía el producto y me dejaron el pago en espera a 24 horas por lo tanto lo cancele y me dijeron que me devolvería el dinero pero ya van 3 días y aún no me han dado nada.
Publicado 31 de AgostoHace dos dias me robaron el celular y tuve que cambiar de numero, hoy quiero entrar a mercado libre pero no recuerdo mi contraseña y para cambiarla necesito mi antiguo numero de telefono, quiero cambiar el numero para recibir mi codigo alli
Publicado 31 de AgostoBuenas tardes. Estoy presentado problemas para iniciar sesion en mercado libre ya que por algun motivo no me deja entrar con la clave que me mandan por mensaje y quisiera saber a que se debe ya que he generado muchos puntos por alos como para que me canceken ahora mi cuentano.minimo quisiera saber …
Publicado 31 de AgostoQuien consultar cuanto tarda la devolucion de mi dinero hice una compra y la quiero cancelar , cuanto tarda para que me vuelvan a acreditar el dinero a mi tarjeta ??
Publicado 31 de AgostoHola buenas tardes! hice una compra por mercado libre de unas zapatillas nike con abrojo! por error clickee correo de choele choel no el destino debe ser Correo Argentino bahia blanca como hago para cambiarlo mi celu es 0291 256434931
Publicado 31 de AgostoQuiero informar que ya recibí el producto así le dan la plata a mí vendedor
Publicado 31 de AgostoBuenas tardes, te comento que estoy 100% siendo perjudicada cpor esta plataforma y mercado envíos, te digo el motivo: venta #1775788625 y venta #1774112445los días 05 y 03 del corriente mes (agosto) tuve dos ventas: a lo cual se despcho y envio por mercados envios en tiempo y forma, pasaron 05 dia…
Solucionado 19 de SetiembreHola, compre un producto la semana pasada, y me lo iban a enviar. Corrobore mi direccion y era correcta. Ahora al ver el seguimiento de mi pedido, me doy con que, no se por que, el codigo postal no es el del lugar donde vivo, por lo que el producto fue enviado a otra localidad. Actualmente esta en …
Publicado 31 de AgostoHise una compra a mercado libre a la fecha del 05 de octubre de 2017 el vendedor farmacrom un equipo de $6.790 pesos nunca me llego hise el reclamo x privado me contacte con el vendedor y me passion un numero de Whatsapp de la persona dario martin gentile lo cual me decian q…
Publicado 31 de Agosto