Suspenden la cuenta
Te suspenden la cuenta por cualquier motivo , y te dejan sin trabajar como si ellos fueran los dueños de la verdad , este monopolio se tiene que terminar
Publicado 08 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Realice el pago y no suben la publicación
Realice el pago y no suben la publicación
Publicado 08 de EneroNo puedo verificar cuenta mercadolibre
No puedo entrar a mi cuenta pues ya no uso el numero de celular de la cuenta y me pide verificar con la cédula y espere 24 horas y no me solucionan nada
Solucionado 13 de EneroMercado libre no se hace responsable de sus políticas
Vendí un producto, venta #[números], el usuario 14kdiego kevin iriarte ha sacado provecho de la politica mercado libre sobre devolución gratis y me ha devuelto otro producto, nada que ver con el comprado, el cual esta roto, es de otro color, y otro talle. obviamente le escribí al comprador y no …
Publicado 08 de EneroProblemas con la selfie para mercadoi de credito
Hola no puedo activar mercado crédito. Sigo todos los pasos pero a la hora de pedirme una selfie haciendo un gesto para hacer un reconocimiento nunca lo reconoce. Al hacerlo varias veces me dice que ya agote las pruebas que tenía y que vuelva a intentar al otro dia
Publicado 08 de EneroNo me dan respuesta
Hize un pago y el vendedor no hizo el envío... Como le hago para q regrese mi dinero.. Fue pago en efectivo
Publicado 08 de EneroDemora en entrega mercado libre
Compre un producto el dia 5 de enero. A 8 todavia no llego nada. Figuraba que entre el 7 y el 8 llegaba. Recien me fijo en el seguimiento, y todavia esta en el clog de mar del plata, y tiene que llegar a capital federl
Publicado 08 de EneroGarantia del celular
Compre un celular Motorola g7 power, me empezo a fallar de la bocina, le escribo al vendedor, no me responde, le llamo a su celular de contacto y me responde una persona que dice estar equivocado el numero. que mal que no respondan si se supone hay una garantia.
Publicado 08 de EneroMercadolibre miente para no hacerme una debolucion
Sencillo mercadolibre me tiene esperando una devolución desde hace mes y medio pues lo que me dicen siempre es que me devolverían mi dinero a más tardar tal día y van 4 veces que me cambian la fecha siempre se limpian di kendo que Mastercard no efectuó la devolución que la…
Publicado 08 de EneroMe sacaron el dinero de una venta
Referencia: venta #[números] | 24 de septiembre de [números] 14:51 hs. | usuario comprador ruben haro | haru[números] | dni [números] | tel [números] yo vendedor resumo lo ocurrido, hice la venta, el comprador decide devolverlo, el correo me visita y no me encuentra, me deja un aviso, voy el mi…
Publicado 08 de Enero