Abro mi cuenta y dice se detuvo
Abro mi cuenta y dice se detuvo
Publicado 24 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Seguridad lamentable
Perdí el acceso a mi cuenta por la basura de la doble autenticación. Cambié el número de celular, y mercadolibre no me permite cambiar el numero de verificación, ni me deja entrar desde ningun otro dispositivo que no sea el celular, pero por alguna razon no reconoce el número nuevo ni me deja cambi…
Publicado 24 de EneroLos empleados de mercado l tienen el poder de joder quien se les pega la gana
Los empleados de mercado libre tienen el poder de joder a quien se les pega la gana, no respondas que tienen mal servicio, porque tendras un carma!!!!! lo bueno es que se hacen pasar como que saben todo , porque no los mandan a la escuela ( leyes ) porque se contraciden ellos mismos.
Publicado 24 de EneroNo se de mi paquete
Mi paquete está detenido y me dicen los de Fedex que lo pudieron haber robado (tiene un costo de más de 30,[números] pesos)
Publicado 24 de EneroPagué por el envío, el paquete no llegó. lo tuve que ir a retirar
Compre el producto, pagué por el envío. Esperé todo el dia , me salta en la aplicacion diciendo que el repartidor no me encontró. Tuve que ir a retirar en el local. Quiero que devuelvan la plata del envío. codigo de seguimiento [números].
Publicado 24 de EneroLa no entrega de lo que compre
El 8 de enero pague en Efecty la suma de [números] mil pesos por la compra de unas botas jordan que llegarían a mi domicilio el 10 oh el 14 de enero y hasta el día de hoy aún no a llegado nada les eh enviado muchos mensajes y no me dan ninguna respuesta me van a responder por …
Publicado 24 de EneroMercado libre suspendió mi cuenta y no me dieron razón alguna
Buenas tardes, bueno pues al principio todo esta bien maneje la aplicación con regularidad sin hacer nada indebido todo correcto y de forma honrada ya que la utilizo como un medio para el trabajo hasta la fecha lo único fue levantar un reclamo por un vendedor que no me respondía los mensajes y me v…
Publicado 24 de EneroEconómico es el problema
Dar de bajo el seguro no me interesa
Publicado 24 de EneroFalta stock
Buenas tardes,quería saber dónde conseguir la caja de palito bombón!!!!gracias
Publicado 24 de EneroRchazo de pago rembolso
Paté dos artículos en mercado libre y se rechazó el pago y en mi cuenta si se descontó el dinero cuando me reembolsen o q ago ?
Publicado 24 de Enero