No puedo recuperar clave de mercadolibre
Olvide mi clave. ingreso mi correo [email protected] luego click en olvide mi clave y me manda un codigo a un número de celular que ya no uso
Publicado 25 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo subir fotos aunque cumplan sus requisitos
No puedo subir fotos aunque cumplan sus requisitos
Publicado 25 de EneroPublicación plata
Tengo una publicacion plata ya paga de una moto en venta, finalizo y me quieren cobrar de nuevo la publicacion al cual su lema es hasta que no se vende no te cobran la publicacion plata , ahora parece que se les ocurrio cobrar y ponen excusas tontas pesima atencion al publico
Publicado 25 de EneroNo me han respondido ni con el producto ni devolución del dinero
Les repito nuevamente te..... En varias ocasiones he comprado una venda flexi dress. El día 8 de enero del presente año Gire x efecto 30 mil pesos valor de la venda. Me respondieron q la recibiría entre el 10 y el 13 de enero. Me comunique con el vendedor fernando morales de c…
Publicado 25 de EneroSuspendio de mi cuenta injustamente
Mercado libre me suspendio mi cuenta de forma injusta y no puedo retirar mi dinero quiero que me la reactiven para solo retirar mi dinero y ya solo quiero eso por favor ayúdeme a que me activen mi cuenta
Publicado 25 de EneroLa no entrega de lo que compre
No eh recibido respuesta alguna de mi caso con los de mercado libre necesito saber si me van hacer entrega del artículo oh la devolución de mi dinero les agradezco su atención presta señores reclamos y quejas que buena aplicación y la ayuda que nos brindan a los usuarios que perdemos nuestras compr…
Publicado 25 de EneroEl transporte de mercancías peligrosas constituye un riesgo
¿sabía usted que los saborizantes alimenticios, perfumes, productos químicos y equipamiento electrónico pueden clasificarse como mercancías peligrosas? si piensa enviar tales artículos, ya sea para uso personal o comercial, primero verifique con un experto en mercancías peligrosas si tiene dudas, l…
Publicado 25 de EneroQuireo q le pase la anulacion de mi compra a la tarjeta shoping
Yo ise una compra con la tarjeta shopin y por falta de comunicacion con el vendedor anule la compra y mercado libre me dijo q iva a ser la devolucion a la tarjeta caso q la tarjeta nobrecibio y yo lo abone a la tarjeta quiero q le pase la anulacion de mi compra . Gracia espero su respuesta
Publicado 25 de EneroEstafa
Hoy 25 siendo la hora 00.30 realice una operación para extraer [números] de un cobro en un cajero link y resulta q me debitaron la plata de Mercado Pago pero el cajero no me entrego el dinero. Exijo una respuesta ya que me encuentro estafado
Solucionado 10 de FebreroReverendo héctor javier gil guzmán
Me contactó por mercado libre alguien que me pidió me mandara mensaje a hectorjavy_[números] o [números] cuenta de google, le escribí, me dijo que estaba interesado en el producto para regalar a su hija, me dijo que me mandaría más dinero por el envío en ups pues es en usa, se hace llamar reverend…
Publicado 25 de Enero