Perdida de cuenta
No puedo accseder a mi çuenta y tenia ativo mercado credito ..necesito la cuenta para pagar mis cuotas
Publicado 11 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No anda ni el palo ni el pedal me parece una estafa por lo que pague
Me compre la súper mopa y la pague más de [números]$ en Disco Pensé que el producto sería extraordinario por el precio y se rompió el palo extenso y el pedal del balde. No escurre , no se si tirarla o creo que uds. Que son los responsables la deberían reparar. Un fiasco. es…
Publicado 11 de FebreroMercado libre se ha detenido
Cuando entro en la aplicación en la solapa de mi cuenta me dice, mercado libre se ha detenido, y no puedo visualizar las publicaciones
Publicado 11 de FebreroDebito en mi tarjeta de credito de *glovo que nunca realice
Me debitaron en mi tarjeta de credito 5 pagos a Glovo desconozco la compra y como se maneja esta empresa, ya que en mi ciudad no existe, en total son mas de [números] pesos y hoy hice la denuncia a la tarjeta desconociendo esas compras, como puede suceder esto si mi tarjeta de…
Publicado 11 de FebreroContraseña y recuperacion
He perdido el. Celular y ahora no puedo ingresar a mercado credito xq me sale el correo pero he olvidado la contraseña y como no puedo ingresar me da la opcion de que envien un codigo a mi antiguo nro pero lo perdi como hago oara recuperar la cuenta me ayudan?
Publicado 11 de FebreroNo puedo usar las app
Bajé la app de mercadopago y la de mercado libre a mi celular. Al ingresar mi correo y contraseña, la app me indica que debe verificar mi identidad; por lo que me da dos opciones a elegir: 1) enviar un sms y 2) un llamado telefónico. al seleccionar cualquiera de las dos opciones, la aplicación no…
Publicado 11 de FebreroMal servicio y mala atención por parte de vendedor jessica josua de mercado lib
Buenas tardes compre un gimnasio para gatos y he tenido muchos inconvenientes con la vendedora se llama jessica josué . la señora cuando la contacto para preguntar por el producto se enoja y me trata de bruto, que ella no responde que debe responder mercado libre y pues estoy en esa duda para s…
Publicado 11 de FebreroPago 180 pesos todos los meses, dar la baja
Código:[números] nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 7 loc locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[números]-4 no se de que es quiero dar la baja
Publicado 11 de FebreroUrgente es una vergüenza la demora
Hola el 17 de enero hice una compra tenía que llegar el 23 de enero y ya estamos 9 de febrero y no tengo noticias
Publicado 11 de FebreroPrograma recompensa al cliente
Buenas tardes: me aparecio una pantalla con el logo e insigña de mercado libre, diciendo que bajo el programa "programa de recompensa al cliente" he recibido un regaló. Al entrar en la página me hace seleccionar un telefono, y me dice que solo tengo que hacerme cargo de los gastos de envío..…
Solucionado 08 de Febrero