Mensaje error mercado libre no puedo comprar
Hola por favor necesitó comprar en mercado libre, intente todo él día y aparece un mensaje "algo salió mal". por favor su ayida, necesitó comprar. en espera de respuesta maria
Publicado 12 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me siguen cobrando
Cancele una compra el 25/12 por $[números].98 lo pague con tarjeta en 6 cuotas y me siguen cobrando por algo que no recibi , mercado dice que ya esta solucionado el reclamo nro [números] pero ya voy por la segunda cuota y no me reembolsan lo que estoy pagando...que debo hacer para que visa no me si…
Solucionado 17 de FebreroCuenta inhabilitada para vender y modificar
El pasado 27 de diciembre recibi una suspension temporal hasta el 01 de enero de [números], solo hasta el 07 de enero con la consulta #[números] me informaron que me activaron las publicaciones, pero cuando ingreso a mi cuenta encuentro que no puedo publicar articulos nuevos, no puedo realizar modi…
Publicado 12 de FebreroCompre unas cosas y no me las an embiado porq me pide mi credencial y la perdi
Ise unas compras y al checar me pide mi credencial y se me extravio ace 6 dias y las compras que ise no me las envian por lo mismo que no ñesdan chansd se entrar aber mi dierrecion me urjen mis cosas que compre
Publicado 12 de FebreroNo recibi mi reembolso que dice "pago devuelto"
Buen dia, mi problema con mercadolibre y mercadopago es que yo realice una compra a un vendedor que envio un producto defectuoso asi que hice el reclamo y se acepto la devolución de mi dinero, en mercadolibre aparece que fue reintegrado el 12 de diciembre y no es asi, hable con el servicio al clien…
Solucionado 14 de MarzoEn mercado libre problemas que nunca se solucionan x el pesimo servicio
Desde el [números] problemas que nunca se solucionan x el pesimo servicio del personal tengo problemas con publicaciones que su sistema las manda aa la categoria que quiere, ya tengo varias con ventas que quedaron el categorias de libros y no lo son, esn fin es un cuento de nunca acabar , tengo una…
Publicado 12 de FebreroMercadolibre mercadopago no me quiere dar mi dinero
Hola intente retirar mi dinero a mi cuenta bancaria y mercadolibre mercadopago me bloqueo la cuenta y me retuvo mi dinero necesito poder retirarlo o que me desbloqueen la cuenta para poder comprar con el
Publicado 12 de FebreroNecesito historial de compras de mercado libre
Hola necesito que me envíen a mi correo la lista detallada del total de compras que realize por mercado libre desde el inicio de mi cuenta
Publicado 12 de FebreroMercado libre el pedido es a cordoba cp 5823 los condores no mendoza
Quiero que mercado libre me ayude a resolver este problema yo les di mal mi código postal y me di cuenta de que tardaban en traerme el pedido el señor vendedor me decia de que tuviera paciencia de que ya estaba por llegar el me dice tenga en cuenta de que usted no está a la esquina de mi casa va a …
Publicado 12 de FebreroPuntos de envio
Mercado libre sin avisarme que ya no hacen envíos por Correo Argentino pretende que adivine donde lo debo hacer, una vez que "adivino" que es punto hop, me alegro de tener dos en banfield, aunque él primer kiosco ya no existe en esa dirección me dirijo a la otra, tam…
Publicado 12 de Febrero