Rechazo
Hago todo el procedimiento y cuando es el último me dice rechazo..
Publicado 20 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre me desconto el pago de un producto que robaron en el envio
Hice una venta #[números] | 6 de febrero de [números] 17:15 hs por mercadolibre y se envio por mercado envio Correo Argentino la compradora [nombre] mercado toledo dni [números] acusa que fue a retirar el producto a la sucursal de la rioja capital y le dan el paquet…
Publicado 20 de FebreroNo se actualiza el estado del envío
Realicé un envío por mercadoenvíos. El comprador me avisó que ya recibió el producto, pero en el seguimiento de Correo Argentino todavía figura el estado "en espera en sucursal", y por lo tanto no se me liquida el dinero en mi cuenta de mercadopago
Solucionado 22 de MarzoHerramienta de mercadolibre arruina nuestra tienda
Hace más de 10 días que la plataforma de mercado libre empezó a fallar y generar errores en nuestra cuenta. al percibirlos, nos vimos obligados no solo a cancelar ventas, si no también a pausar el 90% de nuestra tienda. prometieron solucionarlo, ya que se debió [números]% a un error de modificado…
Publicado 20 de FebreroMercado l en ciudades grandes solo den guias d 1 paqueteria ya no tenemos vida!!
En ciudades grandes solo den guias de una paqueteria ya que no tenemos vida!!!! nos pasamos horas en trafico llendo de una paqueteria a otra. los directivos de mercado libre, a ellos no les importa la calidad de vida que llevamos, solo exprimir al maximo su ganancia 4 paqueterias dhl,fedex paqu…
Publicado 20 de FebreroLa compra fue enviada a otro destino
Compre una mochila en mercado libre la vendedora fue andrea monica ruffini (nombre este que aparece en correo electrónico ) enviaron la compra a otro destino y no quieren reconocer, ni reintegrar el dinero. Por favor una solución
Publicado 20 de FebreroMercado libre sedio
Me queje a mercado libre por el tema que me suspendieron la cuenta y su postura fue en que no me daban esplicasion del corte de cuenta reclamé 4 veces y siempre la misma respuesta,finalmente me queje muy fuerte a defensa al consumidor una semana después,me habilitaron la cuenta y cerraron el caso a…
Solucionado 25 de FebreroEntregaron a otra persona
Compre un kit de repuestos para mi auto , espere todo el día al correo y un momento me llego la notificación de " paquete entregado " pero no lo recibi yo . Pregunte a vecinos del departamento ( los mas allegado ) y nadie sabe nada. Alguien lo recibió y no fui yo. Hice el reclamo a mercado libre. …
Publicado 20 de FebreroReputacion en mercado libre
A mercado libre por no tomar en cuenta la calidad de los productos que vendo y ponerme mala reputación solo por demora de los correos por los cuales se envía la mercadería.
Publicado 20 de FebreroCuenta bloqueada mercadolibre
Hola llevo aproximadamente desde el año [números], mi cuenta de mercadolibre bloqueada para publicar y editar mis productos... No hay como preguntar en el mismo sitio al respecto y no sé como solucionarlo, se solicita solución...
Publicado 20 de Febrero