No puedo imprimir las etiquetas de envio
No puedo imprimir las etiquetas de envio ya confirme los productos y no genera las etiquetas para imprimir llevo tres dias con esta situaciion y mis ventas las tengo sin entregar.
Solucionado 13 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me reintegran el dinero de dos compras canceladas,
Hice dos compra con tarjeta de debito, el vendedor las cancelo y a pesar de que me dijeron que me iban a reintegrar el dinero todavia no lo hicieron
Publicado 08 de SetiembreCobro de mercado pago
Hola buenos días, quiero reclamar el dinero de una bikini verde y unos perfumes los cuales envie y al destinatario le llego y en mercado libre dice que no porfavor el dinero me lo desacreditan, quiero que me lo acrediten
Publicado 08 de SetiembreNo me deja indicar que ya tengo listo el producto
Desde el viernes 4 de septiembre no puedo imprimir mis etiquetas, todos son productos con tiempo de 1 día para entregarse, me aparece el botón azul de "ya tengo el producto", le doy click, confirmo y no me libera la etiqueta, pensé que al pasar el día de plazo se iba a liberar mi etiqueta, pero no,…
Publicado 08 de SetiembreNo puedo hacer envios
No puedo imprimir las etiquetas para el envio...le he puesto mil veces ya termine el producto y aun asi no pasa nada, quiero saber que es lo que esta fallando. Atte.
Publicado 08 de SetiembreFalta de soporte al cliente
Mercado libre desde el.mes pasado no me deja operar y me quiere cobrar un contracargo que reclame ppr que dice que lo efectúe,.no estaba a mi.nombre y encima les pido que verifiquen la.plata que me sacaron atravez der Mercado Pago . Tambien me cambiaron datos de la cuent…
Publicado 08 de SetiembreMi paquete regreso a pablo podesta
Hola realice una compra, hago el seguimiento y todo venia bien el paquete estaba en el correo argentino de polvorines, y el 7 de septiembre volvió a la planta pablo podesta cuando el paquete tiene que ir a la sucursal de manuel alberti.por el momento ahora llega entre el 8 y 10 …
Publicado 08 de SetiembreEnviè mi paquete en perfectas condiciones y llego roto
Despaché el producto en perfectas condiciones en el Correo Argentino y el comprador inició un reclamo para devolverme el producto y que se le devuelva el dinero porque le llego dañado, cuando de acá salió en perfecto estado. Aparte, si yo acepto la devolución, tengo…
Publicado 08 de SetiembreCuenta suspendida arbitrariamente
De un día para el otro, cuando lo único que tengo activo es un aviso clasificado (con pago anual) me desactivan la publicación y me aparece este mensaje dentro de mercado libre: suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operacio…
Solucionado 23 de SetiembreCuenta y publicaciones en mercado libre
Le comento que tengo 2 publicaciones de alquiler temporal que se paga por publicacion anual. El sábado luego de modificar las publicaciones me bloquearon las 2 publicaciones y la cuenta. Me informaron de ml que se trata de un error que estaran respondiendome pero hasta el momento no tengo respuesta.
Solucionado 24 de Setiembre