Mercado libre me pide foto y video
Mercado libre compulsivamente me pide foto y video. Me parece un desproposito. Prefiero cerrar la cuenta. Como tengo que subir un video para comprar? lo considero un atropello
Publicado 14 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Posible estafa en la compra de una auto
Por favor, necesito me confirmen si el mail [email protected] es realmente de mercado libre. Se supone que debo hacer una transferencia a una cuenta que me envían para reserva de un auto. Aguardo su respuesta gracias
Publicado 14 de SetiembreCobro o pago q no hice
Tengo una compra por 12 mil pesos el dia viernes 11... Cuestion que mercado libre me manda un email diciendo si era yo el de la compra al cual le dije que no y teoricamnete me dabn de baja ese pago de 12 mil Pesos Hoy me figura en mis consumo y en el proximo resumen q esta …
Publicado 14 de SetiembreMercado libre melli paymament
El día domingo 13/09/[números] me debitarón en mi cuenta de Mercado Pago $ [números] , por débito automático , yo no estoy aderido a ningún de débito automático , no tengo reclamar , dice pagaste a melli paymament , yo compre nada , necesito solucionar esto
Publicado 14 de SetiembreNo puedo colocar n/a en ficha tecnica
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Publicado 14 de SetiembreNo veo la devolución de mi compra aun después de un mes
He intentado en varias ocasiones contactar servicio al cliente de mercadolibre colombia pero es decepcionante. No hay manera de comunicarse nunca con algún asesor o hasta enviarles un correo. Mucho menos un chat. No he visto hasta ahora una opción. La página te sigue dando vueltas en círculos. Teng…
Publicado 14 de SetiembreVerifica tu identidad
Buen día , me suspendieron mi cuenta , no sé porque y cuando dice verifica tu identidad , clicleo y me envia al la pantalla principal , sin poder solucionar nada . Cómo tendría que hacer , ya que no hubo movimientos alguno en la cuenta en los últimos meses , debido a la pandemia.
Publicado 14 de SetiembreNo se puede borrar la cuenta
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Publicado 14 de SetiembreServientrega irresponsabilidad total
Hice un pedido el señor vendedor me lo mando el mismo día en mercado libre me dicen que llegaba el 7 de sep y el envío fue puesto el 4 de sep, me llaman de un pueblo cerca el 6 de sep a decirme que mi pedido está allí, pero a mi direccion siempre llegan las cosas de todo lado, el señor que me llama…
Publicado 14 de SetiembreQuiero cobrar mi dinero
Quise comprar un perrito pero hubo un desacuerdo con el vendedor y quiero que me devuelvan el dinero que hice en efectivo en Rapipago y no puedo gestionar que se contacten conmigo para que me lo devuelvan.hoy ya pasó mas de 10 dias y no tengo respuesta.
Publicado 14 de Setiembre