Borrar historial de compra
Necesito borrar unas compras del historial de compras de mercado libre
Publicado 18 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No he recibido el dinero por mi venta
Hice una venta de una consola de video juegos y me llegaron mensajes a mi correo informando que el pago ya estaba en manos de mercado libre y que debía esperar 72 horas hábiles para que depositaran el dinero a mi cuenta [email protected] este es el remitente de esos correos y quisiera …
Publicado 18 de SetiembreEstafa
Resulta que pague por una bicicleta fenix el valor de [números] dólares a torres [nombre] jerold oswaldo con ci:[números] y me estafó nunca llegó mi producto;deberían de eliminar mercado libre por que no da solución, y tras eso se presta para que el vendedor aparezca con muchas ventas realizadas …
Publicado 18 de SetiembreMercado libre / pickit / panda informática / ocasa no quieren entregar mi envio
El día 18/08 despache una venta #[números] de mercado libre por el sistema de mercado envíos. La misma con destino a la rioja. Esta venta llega el día 24/08 y se habilita para ser entregada a partir del dia 15/08 (ya que la provincia tenia fase 1 sin entrega de paquetes). Mi comprador karim masud d…
Publicado 18 de SetiembreEstafa en la venta de un laptop
El pasado jueves 10 de septiembre una persona me contacto por mercadolibre para comprarme una laptop y por las preguntas me pidieron un Instagram para comunicarme directamente luego de mandarles fotos que me pedian del producto me dice que me confirmara la compra me muestra…
Publicado 18 de SetiembreCorregir foto
Buenas tardes, saludos. Mi problema es el siguiente tengo dos publiaciones. #[números] y la #[números] me indican que estan erradas las fotos porque supuestamente no estan en fondo blanco, pero si las tienen y no tiene marca de agua, por favor quisiera que me ayudaran a solventar mi caso. Muchas g…
Publicado 18 de SetiembreSin acceso a la cuenta
Hola se me rompio el celular con el q tenia las app de mercado libre y Mercado Pago y no puedo ingresar a mi cuenta no puedo validar mi identidad por la pc no me deja y el numero para la validacion de seguridad ya no lo tengo
Solucionado 19 de OctubreNo validan mi identidad de mercado libre
Para acceder a la cuenta de mercado libre me pide un codigo que envian por notificacion o sms al celular, el problema es que ya no cuento con ese equipo y no puedo entrar, cuando me dicen que valide mi identidad con ine, nunca la valida y sigo sin poder acceder a mi cuenta.
Publicado 18 de SetiembreCompra que yo no hice
Me bloquearon la cuenta de mercadolibre y Mercado Pago despues de años de comprar , vender y pagar servicios por ellos .. Supuestamente compre zapatillas y figuran los datos de alguien que no conozco con la tarjeta de credito.. Ya les pedi que demuestren que lo compre yo…
Publicado 18 de SetiembreEstafa
Estafa por la compra de una lapto que nunca recibi, por el valor de [números] dolares, exijo a mercado libre la devolucion de mi dinero y la suspencion al vendedor pablo eduardo malla llanguarima, y a ustedes por favor mas celeridad ya voy mas de un mes en esto y nadie soluciona pr favor
Publicado 18 de Setiembre