Inposible ingresar a mercadolibre
Intento validar mi cuenta y me manda a un numero que ya no tengo ya mande foto de mi credencial y me rechazan si en la credencial y en la cuenta esta mi nombre completo
Publicado 23 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambio de e-mail
No puedo modificar mi e-mail, al ingresar la nueva dirección de correo me informa que ya está en uso. Informo que no cuento con cuenta de mercadolibre en ese correo. Gracias.-
Publicado 23 de SetiembreNo puedo publicar para venta
Al querer vender, no me da la opciones "productos", "vehículos", "inmuebles" y "servicios". La pagina queda vacía, en blanco, sin chance de continuar. ¿a que se debe esta falla? a mi sistema operativo? es xp
Publicado 23 de SetiembreMercadolibre rechaza mi acceso
No puedo entrar a mi cuenta de ml, mi celular fallaba y Alcance a comprar uno nuevo a través de ml y cuando mi antiguo celular dejo de encender ya me había llegado el nuevo pero mis accesos se bloquearon. he intentando varias veces recuperar mi accesos mandando fotos de mi …
Publicado 23 de SetiembreNo puedo hacer la compra
No puedo hacer la compra, solo me dice algo salió mal y reintentar ya lo hice varias veces y nada,
Publicado 23 de SetiembreBorra tarjeta de débito de mercado libre
Quiero borrar mi tarjeta como una forma de pago, que no quede registrada en la aplicación
Publicado 23 de SetiembreProblema para desvincular numero que ya no tengo
Hola, soy usuario hace años, tengo vinculado un número ya no poseo al igual que el equipo, cuando quiero realizar un pago en Mercado Pago me pide verificar mi identidad mandándome un msj al número que ya no tengo, puse mi nuevo número en los datos pero no lo puedo vincul…
Publicado 23 de SetiembreNo puedo notificar que ya recibí el producto
Quisiera comunicar que el día 22 de septiembre de [números] en horas de la mañana recibí el artículo adquirido pero en la página aun me aparece que esta en punto de retiro y sigue en la paquetería y no puedo calificar al vendedor
Publicado 23 de SetiembreNo tengo saldo en mi crédito
Por qué ya no tengo crédito si no debo nada ni me e atrasado ni nada por que me lo quitaron
Publicado 23 de SetiembreMercado libre no me reconoce como dueña de mi cuenta
Desde [números] tengo una cuenta con mercado libre puchis[números],a pesar de que ya len envíe mi identificación oficial, no me reconocen como dueña de la cuenta , tampoco me permiten registrarme con otra cuenta de correo, me mandan los códigos y cuando los registro me responden que los números de …
Publicado 23 de Setiembre