Baja de suscripcion
Me suscribieron sin mi autorizacion y quiero darlo de baja
Publicado 09 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
El día 23 de julio compre un reloj por la página importsargentina.com. Me enviaron un número de seguimiento y en agosto dejé de tener noticias sobre mi compra. Supuestamente tardaba en llegarme entre 30 a 60 días, ya van más de 70. Intente comunicarme con ellos pero no obtengo respuesta alguna, inc…
Publicado 09 de OctubrePague el 28 de setiembre y no me envían el producto
Me e*****ron compre 3 pares de sandalias ****pédicas y no he recibido ninguna confirmación de la misma y el pago ya está hecho.
Publicado 09 de OctubreNo quiero mercado crédito
Hola que tal ,recién entro a Mercado Pago y vi la sección de mercado crédito entre a tocar y me dice que tengo [números] para usar y la verdad que no los quiero ,quiero darme de baja ,toque por curiosidad para saber que era ,como puedo hacer para darme de baja xfavor xq …
Publicado 09 de OctubreMe iniciaron un reclamo porque una placa wifi para laptops no funciona en una pc
Publico y vendo una placa wifi para notebok cumpliendo las categorias y los pasos indicados en ml,el comprador la recibe y manifiesta que el repuesto no funcionó en su pc,me inicia un reclamo,me debitan el dinero de la venta y afecta negativamente en mi rep***cion.pido la exclusion de reclamo porqu…
Publicado 09 de OctubreEstafa después de realizar compra inmobiliaria en tu sillon ideal vía instagram
No responden a los mensajes hace 4 meses que me deben la entrega del sillón y el pago ya fue efectuado ni el dueño emiliano v****tampoco da la cara al respecto necesitamos ayuda hay muchas personas en la misma situación
Solucionado 20 de OctubreNo envian la compra de bomba presurizadora
Compre una bomba presurizadora y luego de tres días al revisar el envío observo que el vendedor no lo hace y aparece con letra roja el registro del envio o sea que todavia no la despachan y no encuentro en mercado libre un telefono del vendedor para consultar porque no le mandan
Solucionado 25 de OctubreNo entrega de producto ni respuesta a consultas
El dia 16 de julio del [números] realice la compra de un sillon esquinero santino en 18 por medio de todo pago, la fecha iban a ser en 30 dias habiles los cuales se cumplian en la primera semana de septiembre, a la fecha y despues de varios reclamos via mail, ya que por whatsap no responden a consu…
Publicado 09 de OctubreHay un gasto que yo no realice
Buen dia, revisando los consumos de mi tarjeta visa, del Banco Macro me figura un consumo de 8.[números]$, de la cual no lo realice. Desconozco esa operación.
Publicado 09 de Octubre