Qujisiera la misma ubicacion de la publicacion de antes de la republicar
Todos los años ocurre el mismo inconveniente que desplazan la publicación donde me afecta en plena temporada
Publicado 17 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envio a tierra del fuego
Este año en 2 ocaciones compre por mercado libre con destino ushuaia, y ahora no me permite comprar nada, cual es el motivo? muchas gracias
Publicado 17 de NoviembreNo me envía el número de seguimiento
Yo quiero que éste vendedor de barracas capital federal me mande el número de seguimiento del producto que le compré, que fue un parlante marca aliver freddy con bluetooth, color negro, el parlante con leds, y [números] v. Y además como yo ya tenía el dinero en Mercado Pago<…
Publicado 17 de NoviembreEl televisor smartv se desconecta de internet
El 27 de julio compramos un televisor 43" smartv de la marca tedge. Desde hace un tiempo, se corta permanentemente la conexión con nuestra red de wi fi. Obviamente ya chequeamos con la empresa servidora de internet, y no tiene que ver con ellos. Quisimos reclamar a la marca, y resulta que no nos d…
Publicado 17 de NoviembreDemasiada demora y yo trabajo con ese articulo que compre
Hola buen día, ya hace casi 10dias que compre mi maquina de cortar pelo, no tendria tanto apuro si no fuera que estoy trabajando de pelukero y la makina que tenia se me rompió por lo tanto mientras más tarden en entregarme mi paquete, más tiempo pasaré sin trabajo... Necesito que me entreguen mi pe…
Publicado 17 de NoviembreRetiren mis datos personales
Hace unos meses quise comprar y medijeron ,que no me permitian por fraude ! acontinuacion reclame ,yo cambie de direccion ,se los dije y di todos mi datos nuebos ,y seguia saliendo como no puedo comprar.hoy abro mi celu en google y autamaticamente salio mercado libre con todos mis datos.y esto me …
Publicado 17 de NoviembreReputacion de mi usuario
Buenos dias. Quiero reclamar mi rep***cion en mercadolibre. Soy usuario desde hace muchos años, vengo vendiendo y comprando muchas cosas y siempre con excelente rep***cion, años de atender bien a los clientes, tratando de cumplir los tiempos de entrega, y sobre todo la calidad del producto para qu…
Publicado 17 de NoviembreMercado libre me robó 147 mil pesos
Hola mercado libre me suspendió la cuenta con mi dinero que ingrese para comprar unas herramientas [números] mil pesos que son para mi trabajo y me costó mucho poder ingresar, ahora el dinero no me lo dan esto es robó quiero que me devuelvan mi plata ya . jamás tuve un reclamo . jamás me enviaron…
Publicado 17 de NoviembreActualize mi celular ayer
Por qué perdí mis puntos acumulados en mercado libre empezó como principiante ....gracias
Publicado 17 de NoviembreMercadolibre etiqueta pendiente
Hace 5 dias que tengo un producto con el cartel etiqueta pendiente mande reclamo por Facebook y nada. Si no lo resuelven hoy el comprador me cancela la venta. Ya no se como pedirles que me lo arreglen
Publicado 17 de Noviembre