Me estan robando
Me estan debitando una facturacion que yo nunca hice desde mercado libre detalle de factura #[números] me estan robandooooooooooo
Publicado 15 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pague x una publicacion y no aparece
Buenos días ,hice una publicacion en mercado libre y la busco pero no las encuentro,busco mejor precio y no aparece,y tienen los mejores precios pero no salen ,pagué una puclicaion especial y hace ya casi 15 dias no aparece no hay donde hacer el reclamo en la pagina de mercado libre.
Publicado 15 de DiciembreCp
No me deja realizar la compra pues dice que mi código postal no existe
Publicado 15 de DiciembreQuiero activar mi cuenta
Me bloquearon la cuenta tengo dinero para retirar y no me dan ninguna solución para volver a tener mi cuenta no contestan mis mensajes
Publicado 15 de DiciembreSuspensión sin motivos y desmedida por 15 días consecutivos
Mercado libre nos ha suspendido la cuenta en mercado libre indicando que hay infracciones relacionadas con el precio, sin embargo no es preciso en la infracción que indica que cometimos. El día que desbloqueo la cuenta de la suspensión todavía no habíamos respondido preguntas, apenas estábamos haci…
Publicado 15 de DiciembreVerificación en dos paso me quitó el acceso a mi usuario
Perdí el acceso a mi teléfono con el cual tenía verificación en dos pasos y ahora no puedo ingresar a mi cuenta de ninguna manera....
Publicado 15 de DiciembreCmr rechazada
Quiero hacer compras en mercado libre con mi cmr Falabella y me rechaza el pago antes ya lo hice y ahora no puedo
Publicado 15 de DiciembrePercepciones de iva no corresponde
Buenos días, mi reclamo es que mercado libre me facturo percepciones sobre iva siendo qué soy monotributista, el precio unitario de mis productos no superan los 29.[números],56. El producto más caro qué vendí fue de 12.[números]. Tampoco mí facturación anual supera los 2.[números].[números].19 empe…
Publicado 15 de DiciembreDemora en entrega
Compré un producto con entrega gratis el 29/11, lo enviaron el 2/12 , no llegó todavía hoy 15/12 y no consigo el código de seguimiento, el sistema informa que está en almacenamiento??
Solucionado 29 de EneroLa etiqueta impresa tiene dirección equivocada
Vendí un repuesto para una licuadora que no le sirvió al comprador. cuando imprimió la etiqueta para la devolución la dirección no es la que tengo registrada para envíos. El envío ya está en el correo, cómo debo proceder? ya envié un mail a Correo Argentino solicit…
Publicado 15 de Diciembre