Débitos automáticos no permitidos
Tengo débitos automáticos y nunca hice ninguna suscripción
Publicado 15 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me debitaron algo que no se
Buenos días, me aparece en mi estado de cuenta varios débitos de new sales forbes y realmente no lo utilice, es más no se que es , por favor pudo a la brevedad, se puedan comunicar y reintegrarme el dinero correspondiente. muchas gracias
Publicado 15 de DiciembreMes y medio sin recibir mi compra, requiero mi reembolso. gracias
Realice mi compra el 7 de noviembre, después de 15 días de no recibir mi compra hice mi reclamo con ustedes, posteriormente el 4 de diciembre la empresa beautyshade a quien le realice la compra se comunico conmigo y me comentó que muy pronto me enviarían mi mercancía pero, a la fecha no he recibido…
Publicado 15 de DiciembreMe hacen débitos de mi caja de ahorro q no se de donde son
Tengo unos débitos automáticos q no se de donde por q no me suscribi a ninguna cosa de esa empresa necesito solucionar este asunto
Publicado 15 de DiciembreIphone 8 plus nuevo sellado libre originales estafadores
El día de ayer 14 de diciembre del [números], contacte con el vendedor la pagina iphone 8 plus, hice el trato con el de que e compraría dos móviles, y le pagaría en tres mensualidades, la primer mensualidad le deposite primero la cantidad de $[números].00 mande el comprobante del pago, jamas se vol…
Publicado 15 de DiciembreCódigo de verificación para hacer compras
Cambie de aparato de celular y de número de linea. Cuando quiero ingresar me pide el código de verificación que me envía al viejo número. Cómo puedo hacer para continuar usando la cuenta de mercadolibre que tengo hace años? gracias
Publicado 15 de DiciembreNo me acepta el cp
No me acepta el código postal al momento de hacer la compra, nunca habia pedido pero necesito un producto a tiempo pero no puedo hacer el pedido por lo mismo.
Publicado 15 de DiciembreDesactivar la doble verificación. simplificar la experiencia con el usuario
Buenos días: tengo el problema que a pesar de tener como verificación mi numero personal (móvil), le llega la verificación a mi hijo que tiene su propia cuenta, mas allá que mi interés es quitar la doble verificación, al menos pretendo que se haga vía mail o mi propio numero. el ingreso a mercad…
Publicado 15 de DiciembreNo aparece un pago
Realice un pago el dominio 13 de diciembre a mercado libre y no aparece acreditado
Publicado 15 de Diciembre