Devolver la plata
Hace ya 4meses que se canceló mi compra de un tv y me dicen que ya me la devolvieron pero todavía no me la depositaron mi nombres es esequiel morales dni 35236145
Publicado 20 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hace ya 4meses que se canceló mi compra de un tv y me dicen que ya me la devolvieron pero todavía no me la depositaron mi nombres es esequiel morales dni 35236145
Publicado 20 de AgostoHola buenos dias, quisiera saber si mercado libre se hace cargo de estas cosas, quiero vender celulares, pero el tema es que si pasa algo de este caso, mercado libre, pueda devolverme mi dinero. Dentro de mis publicaciones pautare fotos de mis productos y videos. Los cuales entrego
Publicado 20 de AgostoHola, realize una compra de un anillo color plateado el cual hasta el momento no me ha llegado. Quisiera saber si me ca a llegar si o no
Publicado 20 de AgostoYo compre una playstation era un envío puerta a puerta hice un deposito después me disen que despacharon 5 unidades y que tenia que pagar 3 de ellas que si no hacía eso no podrían clasificar los producto accedí a eso después me disen que faltaba pagar otra cosa y yo le dije que no voy a pagar nada …
Publicado 20 de AgostoCompre un tocadiscos el 9 de agosto con mi tarjeta abone$ 2333,40 el vendedor cancelo la venta pero no me reintegro los 2333,40 pesos, reclamo en el acto su devolucion ya que es dis 15 y aun no tengo mi dinero
Publicado 20 de AgostoBuenas tardes, por los motivos de público conocimiento, tuvimos que pausar todas las publicaciones, por falta de precios, al querer republicarlas, mercado libre las rechaza argumentando que son datos personales los que ponemos en las mismas, pero son codigos de piezas, queremos comunicarnos con un …
Publicado 20 de AgostoHola,yo compré por mercado libre una gif card de 10 dólares para Google Play le hable al hombre y me dijo tenes que enviarla dinero a una persona para que nosotros podamos darte la tarjeta,acepte y el hombre me dijo mañana por la mañana te damos la tarjeta,le dije gracias…
Solucionado 20 de AgostoBuen día; uno de los productos rastreador de llavero comprados con la compra #1000000083341804 - 6 de agosto, no me acepta los comandos enviados por sms, el vendedor solo me dio asesoría enviándome una liga para un video, pero ya no me responde para darme asesoría.
Solucionado 20 de SetiembreNo puedo acceder al seguimiento de la compra que hice por un problema con el correo de gmail y no puedo ver el código para retirar el producto
Publicado 20 de AgostoMi esposo compró el día 07/08 en el local on line de https://antonataleclothing.com.ar/ y aun no ha enviado el pedido, en el perfil de sus redes sociales por ejemplo Instagram https://www.instagram.com/antonataleclothing/?hl=es-la hay variso reclamos que no envia las compra…
Publicado 20 de Agosto