Estafa
Me estafo tambien ese kevin , necesito saber como proceder, si pudieron contactarlo
Publicado 29 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Me estafo tambien ese kevin , necesito saber como proceder, si pudieron contactarlo
Publicado 29 de JunioHola buenas tardes ante que nada lo que pasa es que cambie mi teléfono pero sigo con el mismo numero y volví a descargar la aplicación de mercado libre lo volví abrir pero volví al primer nivel quiero recuperar el nivel que llevaba gracias espero su respuesta.
Publicado 29 de JunioEl dia 12/6/2020 adquiri a mundo jj una bateria por $ 7164.97, la cual al hablar con el vendedor rechazo la compra porque me agregaba otros costos que no figuraban cuando realice la compra. Por lo cual le digo al vendedor que anulo la compra. Desde ese dia estoy reclamando que me saquen de mi tarj…
Publicado 29 de JunioBuenas tardes... Por qué razón se baja de nivel... Estoy nuevamente en nivel aficionado
Publicado 29 de JunioEl 27/06/20 realicé por mercado libre una compra con tarjeta de crédito de un celular (el cual necesito para trabajar, máxime estos tiempos de confinamiento), y, luego de concretada, me solicita verifique mis datos de identificación para procesar la compra. Ello por: 1) subir foto de las dos caras …
Publicado 29 de JunioHola yo compré un sillón esquinero de un importe de 15.000 me dijo el chico q compré y nos contactamos z Whatsapp cosa q nunca le llegan y está apagado el cel .. Y las preguntas no contesta solo el 23/6 fue la última vez q me contestó .. Hize el pago y no me a respondido ...…
Publicado 29 de JunioHola queiro cambiar la dirección de envío de una cómpra que hice / me mudo y no voy a estar más ahí .
Publicado 29 de JunioBuenas tardes, solicito amablemente solucion de ki dinero ya han pasado dos semana y nada en las lineas telefonicas que aparecen hay n unca contestan
Publicado 29 de JunioHola tengo un problema con una compra y el seguimiento del envio el número de compra es 2519331794, mi correo es [email protected](colombia)
Publicado 29 de JunioRealize una compra en vdz shop , luego de tres meses sin tener novedades y habiéndose debitado el pago inicie el reclamos y aún no recibí respuestas . Me dicen q está ocupando el contador . Ya pasaron más de 4 meses . Es un estafa esa empresa.
Solucionado 04 de Julio