Código postal no lo detecta
No detecta mi código postal pongo mi código postal y dice que no es válido
Solucionado 17 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que se acredite mi pago para recibir mi producto
Hice un depósito por [números].00 en un cajero de Bbva Bancomer el día 4/5/17 a las7:09 a. M. Al convenio [números] con la referencia [números] y folio [números] aut: [números] guía cie [números] en el cajero mm[números] y me di cuenta que faltaba un pago de 90 centavos…
Solucionado 08 de JunioRecuperar dinero acreditado
Quiero recuperar el dinero que abone a traves de Mercado Pago porque el proveedor no tenia en stock,segun email se acredito el dinero en mi cuenta.mercadolibre no me contesta
Solucionado 17 de AgostoResolver problema
Yo hice un pago de una compra en mercadolibre en un rapipagl de mi ciudad y me pidieron el ticket de pago todo pero no se acredita el pago y eso ya paso hace una semana y lo único que me dicen que ya se acreditar pero no me quiere devolver la playa y me están reclamando el pago
Solucionado 17 de AgostoQue por favor alguien se haga cargo
Ya efectue el reclamo de entrega de producto en malas condiciones. mercadolibre dice que su departamento legal no e ha expedido, no aparecio en ninguna de las dos audiencias. miamuebles, borrado del mundo. me quieren pagar para que un carpintero la arregle, y yo compre una cama nueva.
Solucionado 17 de AgostoMercado libre me volvio a robar
Mercadolibre me robo 1 millon de pesos, son unos delincuentes no me quieren dar mi plata
Solucionado 17 de AgostoDesconocimiento de compra con tarjeta de credito en mercardo libre
Buen dia, el dia sabado 6/5 se comunincan desde mercado libre para que autorice una compra de $18.[números] del dia 4/5, logicamente que les dije que eso yo no la habia hecho, me fijo en home banking y tb habian realizado varias compras el 25/4 por $14.[números], 1/05 $ 7.[números].30 y 4/05 $ [nú…
Solucionado 17 de AgostoNecesito una solucion urgente
El dia 4 de mayo compre un celular el vendedor me dijo que al dia siguiente es decir el viernes 5 haria el envio, espere hasta dicho dia y nunca me llego un correo ni nada que se le parezca, al meterme a la pagina del vendedor, me figura que ya no existe, que dejo de ser parte de mercado libre, nec…
Solucionado 17 de AgostoEstafa de puuf en decora tu living una empresa de haedo
He reclamado varias veces por una compra que hice a traves de mercado libre a la gente de decora tu living y nunca me mandaron la mercaderia, yo le deposite en us cuenta al dueño que se llama juan pablo araujo y sigue vendiendo en mercado libre sin ningun problema. Ya no me atiende el telefono. es…
Publicado 08 de MayoNecesito que me rientegren el dinero aportado.-
Solicito, dar de baja una compra de un mueble de algarrobo a ariel fortini de chaco por mercado libre-mercado pago- el monto es de 12.[números],87 en 6 cuotas de 2.[números],15 -llevo 5 cuotas pagas en total 10.[números],75 pague con visa creditos del Banco Patagonia …
Solucionado 17 de Agosto