Deuda increiblemente erronea
Acaba de aparecer una supuesta deuda que tengo con ellos y no tengo ninguna venta al respecto
Solucionado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solucion por parte de oca o mercadolibre
Hola, compre un producto en mercadolibre.com, y nunca llego, fui a reclamar en oca y me dijeron que producto llego hasta bs. As. Y desde hay se perdio el rastro y ya hace 20 dias aprox. Que hice la compra y el envio sigue demorado y soy de santiago del estero..
Solucionado 16 de AgostoQue me habiliten el pago con mi tarjeta de credito
Buenas tardes, espero esten bien, les comento que yo anteriormente compre pelucas, respingadores de narices, remeras de futbol, pelucas, pelucas.... Pero que paso? yo me olvide de calificar, sin querer, capaz por que tengo mucho trabajo y se me paso... El tema es que quiero comprar la depiladora no…
Solucionado 16 de AgostoReclamo, pague x un producto que no estaba disponible
El día 5 de octubre del [números], compre un suplemento dietario en mercado libre. El vendedor era el más excelente, los mejores comentarios tenía. Lo compré y esta tarde abone la compra x Pago Facil la suma total de $[números]. Y esta tarde me pongo a revisar la cuenta de…
Solucionado 16 de AgostoIncumplimiento de contrato
El bolso no fue entregado en tiempo y forma, se comprometieron que el bolso estaría en el domicilio acordado en fecha 04 de octubre de [números] y la compra fue realizada el día 30 de septiembre de [números]; y a la fecha hoy 07/10/[números] no he recibido el mencionado producto, por lo que es mi d…
Solucionado 14 de NoviembreMercado libre , frida g y velawers
Compre en mercado libre criolipolisis marca velawers , vendedora intermediaria frida y el producto llegó sin manual contra [números] y no recibí trato digno de parte de la vendedora. Mercado libre sale a mi favor, me dejo cambiar calificación a negativo y le bajan la reputación por segundos y a la …
Solucionado 16 de AgostoMercadolibre sin logistica
Pedi una memoria kingston hyperx fury y espere una semana de cumplio el tiempo de entrega y todavia mi producto sigue en centro de distribucion. Mercado libre... Que pasa antes era bueno el servicio y no se demoraba en nada. Ni siquiera puedo cancelar la compra porque "mi compra esta a punto de sal…
Solucionado 16 de AgostoPago por home banking
Realicé una compra de un sapo de salón y pagué por home banking, el dinero se debito y cuento con el comprobante, pero en la aplicación me figura que no realicé ninguna compra y tampoco al vendedor por lo que me dijo.exijo porfavor que me solucionen el problema cuanto antes o que se me haga la rein…
Solucionado 16 de AgostoMi dinero depositado en mi cuenta mercadopago
No me llego el producto y tienen una direccion equivocada no dejando que lo cambie, tambien el producto llegaba el dia 30 y no llego despues llegaba el dia 4 tampoco llego ahora me dicen el dia 7 que llega porque correo Ocasa esta demorado a lo cual ya no quiero el producto y m…
Solucionado 16 de AgostoMe anularon a último minuto una subasta
Me anularon a último minuto una subasta que iba ganando... Este es el productohttp://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-aprenda-a-reparar-aire-acondicionado-refrigeracion-_jm?redirectedfromsimilar=true
Solucionado 16 de Agosto