No puedo registrarme
Estoy explicando cdo me quiero registar me dice que mi cuenta esta inhabilitada y yo nunca tuve una cuenta activa
Solucionado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Sin poder registrarme
Quiero registrarme como mauro no me deja dice que mi cuenta esta inhabilitada y no entiendo por que ..y siempre entro por la cuenta de mi mujer maria luz carrera pereyra pero quiero tener mi cuenta,saludos
Solucionado 16 de AgostoSubasta anulada mercadolibre
Estaba ganando una subasta y extrañamente unos segundos antes de finalizar, la misma aparece como "subasta anulada". ¿está esto permitido en mercadolibre? no es ético que un vendedor cuando ve que no le sirve el precio al que cierra la subasta la cancele. Creo que el único sentido que tiene una sub…
Solucionado 20 de OctubreNo me dejan anular la compra
Hace mas de 21 dias realice la compra del articulo #[números] no me hacen la anulación ni puedo pedirla ya que cada vez que lo intento me sale "que están trabajando en la pagina" tambien me iban a enviar un email para poder cancelar pasados los 21 dias y tampoco me llego
Solucionado 14 de NoviembreQue se resuelva y concretar la compra ya que soy el legítimo ganador de dicha su
Gane una subasta de un tv smart lg 4k y al momento de concretar la compra me aparece subasta anulada quiero saber causas y circunstancias del porque de la anulación del mismo. Gracias
Solucionado 16 de AgostoHice un pago por pago facil,para mercado libre,pero mi pago no es acreditado
Genere un cupón de pago con esta empresa,hoy fui y abone por Pago Facil para mercado libre con el cupón, en mano pague tengo el tiket de pago pero el vendedor me dice que ha el no le figura ,ningún pago hecho por mi
Solucionado 16 de AgostoOcasa tiene mi compra
Hace 15 días compre y no m llega el producto,esta según seguimiento en Ocasa ,x favor hagan algo
Solucionado 14 de NoviembreQue mercadolibre restituya mis calidicacione positivas y me cobre solo el aviso
Al republicar en mercado libre seccion servicios, ya que faltaban horas para vencer el aviso no encontre la opción republicar para poder darle la continuidad al mismo y de forma erronea coloqué publicar similar. Posteriormente lo anulé y comuniqué a la empresa del error cometido. Me dijeron que no…
Solucionado 16 de AgostoQuiero que me devuelvan mi mercadería
Vendí una cartera y la compradora pagó el envío pero no retiró dentro de los 5 días, mercado libre devolvió el dinero y oca dice que el producto ahora lo tiene mercado libre pero no respondieron mis mail donde solicitaba mi mercadería para que la envíen a oca más cercano a mi domicilio, oca dice qu…
Solucionado 16 de AgostoMercado libre suspecion sin ninguna irregularidad
Hola mercado libre , necesito hacer reclamo no tengo los medios como para hacerlo, me suspenden cuenta e perdido mucho dinero ,no se cual es el preblema ,de la supecion si es un virus o que , pero que alguien me explique m, x que yo solo quiero vende x mercado libre y no puedo las cuentas c b…
Solucionado 16 de Agosto