No se acredita mi pagoo
Realice una compra la cual abone por Pago Fácil el 30/09/[números] y todavia no se acredito el pago
Publicado 04 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cobros indebidos y que desconozco el origen
Desde hace unos meses veo en el resumen de mi tarjeta de crédito que me aparece un cobro, de [números] pesos primero y luego de [números] pesos, por una compra que yo no realice y no se a que se debe. Me aparece que es w***mercadopago.com... A nombre de un rubro llamado gestorias,serv.prest.por ter…
Publicado 04 de OctubreDni invalido
El mes pasado cumpli 18 anos y quiero registrarme en mercado libre y dice que mi dni es invalido.
Publicado 04 de OctubreMal, que mal, pesimo el servicio
Compre un cargador y al mes dejo de funcionar al hacer el reclamo para devolución me dicen que mi cuenta fue suspendida, esto es lo queme aparece: suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. si tienes dudas, por fav…
Publicado 04 de OctubreNo me figura para imprimir el cupón de devolución
Intento imprimir para devolver y me dice que algo salió mal
Publicado 04 de OctubreCuenta ssupendida ml
Al querer ingresar a mi cuenta de mercado libre me figura suspendida por una deuda y no puedo ingresar ni a ver de que se trata, ni a solucionarlo de alguna forma, no hay ningún tipo de medio de contacto y soporte.
Publicado 04 de OctubreFalta de atención al cliente
Explico con los mensajes que envié por instagram a mp 25 de septiembre de [números] 16:50: "hola, pagué un servicio usando mercado crédito, y luego lo pagúé con dinero que tenia en el banco. Me sale que me devolvieron el dinero, pero no veo el depósito en el banco. No entiendo, ¿ el servicio quedó …
Publicado 04 de OctubreCambiar de correo argentino al correo andreani
Hola mi problemas es que hice una compra y me ponieron que me mandan por correo argentino. Quiero que me lo cambien por el correo andreani ya que ese correo entrega en el pueblo que vivo . Por que se me complica viajar a la capital a retirar el paquete de correo argentino. espero me solucionen es…
Publicado 04 de OctubreNo me deja imprimir la tarjeta
Quiero devolver un producto, quiero imprimir la etiqueta pero no me deja, dice algo salió mal
Publicado 04 de OctubreNo se cancela la compra de mercado libre
Hola, la semana pasada intente comprar un producto (telefono) y ocupe 10.[números] de mercado pago y ocupe mi unica tarjeta que me la rechazaron... Desde ese momento untente cancelar la compra pero me sale "lo sentimos, hubo un error" y no me devuelve los 10.[números] de mercadopago que necesito ut…
Publicado 04 de Octubre