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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Que me envien el producto tal lo acordado
Compre un producto,donde segi todos los pasos que me dijeron y page con mi tarjeta de credito mastercard la suma de casi $[números].y donde me comunican la entidad electronica de mi tarjeta que la operacion se realizo con exito pero luego farmasalud me envia correo diciendo que la operacion no est…
Solucionado 27 de Setiembre
Que me ayuden a resolver
Mi hija tiene un adicional de mi tarjeta del dino viajo a brasil en enero cerca de diez días y volvió .hizo algunas compras con la tarjeta.el 1 de mayo me hablan desde la mastercard desde buenos aires para preguntarme si mi hija estaba en brasil porque estaban haciendo una compra en ese preciso mom…
Solucionado 30 de Setiembre
Master sorpresas estafa
Me siento estafada por mastercard sorpresas, hace meses que no tienen ni beneficios ni cosas para canjear, utilice la tarjeta ante la promesa de tener beneficios con mastersorpresas y resulto ser un programa fantasma de beneficios.
Publicado 13 de Setiembre
Que limpien mi cuenta del mal cobro que hicieron
Hace dos días que intento que me den una solución al reclamo de saneamiento de cuenta por gastos de mantenimiento de tarjeta y renovacion que me cobraron aun cuando no hice movimientos en tarjeta desde hace dos años mas omenos. Por telefono un desastre el servicio me dejaron esperando , me pasaron …
Solucionado 15 de Setiembre
Partida de nacimiento
Hola yo pedi la partida de mi hija y pague [números]pesos con la tarjeta master .ahora llamo al correo y me piden un codigo no lo tengo y necesito la partida actualisada para viajar
Solucionado 15 de Setiembre
Mastercard publicita promociones que luego no acredita
El 22 de julio mastercard tenia una promoción en patio bullrich por la cual hacían un 10% de descuento en locales adheridos del shopping. Hice una compra ese día en Lacoste (que estaba adherido). Según las bases de la promoción, el descuento tenia que venir en el primer o seg…
Solucionado 02 de Octubre
Cerrar cuenta
Me voy a vivir a chile por eso quiero cerrar mi cuenta tarjeta de credito tarjeta master y tarjeta de devito
Solucionado 06 de Setiembre
Que me cancelen los 4 vouchers no usados y me devuelvan los puntos
Entré en la pagina de sorpresas para emitir un voucher para el teatro colon y luego de varios minutos sin respuesta me apareció la pagina en blanco, reinició este pedido 4 veces y en todas terminaba igual. Cuando fui a la página de mi perfil vi que me habían emitido 5 vouchers, intente desde la pá…
Publicado 27 de Julio
Que me reversen los us $ 169.00.-
Señores
mastercard chile
hace varios dias efectue reclamo a uds,
por reclamo en copmpra linterna Lumify X9
ya que compre dicha linterna con su tarjeta .
pero fui clonado en la cifra de us [números].00.-
solo compre una linterna lumify x9 en solo us $ 29.00- pero e…
Publicado 07 de Julio