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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Baja de la tarjeta mastercar
Me están descontando algo q no tengo ,no pedí jamás,es más yo pedí baja de mastercar hace 6 meces a aproximadamente y ahora hace unos meces me descuentan algo q no se q es porque la tarjeta mastercar no lo tengo ni lo quiero,espero me reintegre lo q me están descontando y dar de baja definitiva a e…
Publicado 27 de Mayo
Que vuelvan los premios del programa sorpresas
Hace semanas que no aparecen premios para canjear en el programa sorpresas mastercard. Antes decian que publicaban descuentos los lunes, miercoles y viernes. Despues decian que habia que estar atentos. Ahora no aparece nada. Un fiasco
Solucionado 23 de Junio
Que vuelvan los beneficios prometidos!
Hace meses que no publican beneficios, nos hicieron juntar puntos y ahora no tenemos por qué canjearlos quienes vivimos en el interior del pais, ya que los unicos beneficios que ofrecen son en caba!
Solucionado 25 de Junio
Acreditación del 50 % del valor de la compra
La empresa mastercard omitió realizar un descuento por la promoción master sorpresas el dia 10/03/[números] por compra de indumentaria bajo los términos del cupón indm[números]
Publicado 22 de Mayo
Que mastercard me abone el ticket pactado por ellos.-
Mastercard publico en sorpresas, para obtener un ticket de canje en telefonia.-ofrecia 40% con un tope de $ [números].- en la adquisicion de un equipo.-lo efectue el 21/12/16 en tienda personal, por un importe de $ 3.[números].-aprox. El n* de ticket : telef.[números] .-el problema es que mastercar…
Publicado 22 de Mayo
Necesito que me apliquen un descuento omitido
El pasado día 16 de marzo inicié un reclamo en la página de sorpresas mastercard porque nunca se aplicó el correspondiente descuento sobre una compra que realizé el día 2 de diciembre de [números]. Siguiendo las directivas de Citibank y mastercard pasados los tres resúmenes …
Solucionado 08 de Junio
Q paso con sorpresas mastercard
Quiero saber q paso con el programa sorpresas mastercard ya q desde hace meses no hay beneficios para canjear.
Publicado 20 de Mayo
No voy a pagar lo que no consumi (estafa)
Me cobran u$s [números].4 de consumo de facebok que no hize, mande los formularios correpondientes y me finalizaron el reclamo diciendome que no les llego nada me estafaron
Solucionado 05 de Julio
Empres desafectada del master sorpresas online
Hola me comuniqué con la empresa hidalgo de ramos mejía por una reserva que iba a realizar ésta semana dado que hice el canje por mastersorpresas y me informan que están dados de baja con ésta promo, solicito la devolución de los 5 puntos por favor. Gracias
Publicado 09 de Mayo