-
Reclamos
-
696 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 15% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me envian el producto
Hice una compra de productos decorativos pague con tarjeta de credito masrercard y a una semana pasada la compra no me envian respuesta de mis productos ni tampoco si me estarian mandandp no me avisan nada
Publicado 06 de Diciembre
No reconozco compras
Me ingresaron compras con mi tarjeta mastercard terminación 33, las cuales no reconozco necesito saber qué usuario se registró y reembolsó del dinero
Solucionado 10 de Diciembre
Usuario bloqueado
Buenas tardes ,me registre para visualizar mi resumen de cuenta de la tarjeta de credito ,y me.dice que el usuario esta bloqueado.
Publicado 05 de Diciembre
Caída de cuotas de mastercard
Buenas noches! hace dos meses que vengo pidiendo la caída de cuotas de mi tarjeta de crédito mastercard. El primer mes hubo un error y no se pudo realizar, el segundo mes me dicen del banco Hsbc que no es un tema de ellos si no que mastercard no registro el pedido. Supuestamente…
Publicado 04 de Diciembre
Desconocimiento de cargo
Necesito que me den información de un gasto de 2600 r, bajo el nombre de mercadopago sz brasil, realizado el 11/8/19, ya que nunca hice ese gasto y me denegaron el reclamo, por tal motivo necesito saber con urgencia el nombre y contacto del local donde se hizo el consumo, y el voucher firmado, ya q…
Publicado 04 de Diciembre
Baja
Quiero dar de baja al debito automatico pero mopuedo comunicarme con un asesor
Publicado 04 de Diciembre
Devolucion del dinero o el informe
El dia 30/10 le pedi a tramify un certificado de dominio y nunca me llego. Y ahora me llego en el resumen de la tarjeta.
Publicado 04 de Diciembre
Me debitaron un pago que ya lo hice
El dia viernes 29 de noviembrepague el total de el resumen (la cual vence el 2 de cada mes)por lo tanto pague mucho antes d que se vensa y el dia domingo me debitaron de mi cuenta el pago minimo.si ya la pague porq me la descuentan.resta qur llevo dos dias llamando al 0800 de el banco y nadie me da…
Solucionado 20 de Diciembre
Falta plata
Me falta plata en mí cuenta.
Publicado 03 de Diciembre