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Reclamos
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687 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Nativa suspendía y no me atienden!
Mi Tarjeta Nativa la uso hace 10 años. Ahora en el contexto de la pandemia. Me dejan sin servicio. Me dice tarjeta sin saldo. La veo en el homenanking y no se hizo el débito automático la cuenta ca con dinero. Siempre se hizo automáticamente y una sola vez pague el mín…
Solucionado 22 de Abril
Reclamo
Buenas tardes quiero reclamar un aplique de baño de tres luces que comprado con mi tarjeta mastercar quise reclamar con el mismo mail y me lo han borrado fecha de entrega que me indicaron 8 de abril no supe mas nada al igual q un pantalon piyama a cuadros blanco y negro este ultimo lo pague con …
Publicado 14 de Abril
Olvide usuario y clave
Hola olvide mi usuario y clave para poder ingresar a masterconsultas porfa nesesito eso
Publicado 14 de Abril
Usuario bloqueado
Se bloqueo mi usuario de master consulta y no lo puedo desbloquear.
Publicado 14 de Abril
Necesito el resumen
Me descuentan de mi caja de ahorro , y yo no he utilizado la tarjeta de credito, quisiera resivir el resumen ha mi domicilio o por lo menos poder imprimirlo online
Publicado 14 de Abril
Bloqueo de masterconsultas
No atienden x coronavirus y necesito urgente hacer stop debit y mi clave masterconsultas esta bloqueado necesito urgente nueva clave, neceaito urgente una respuesta.le mande correo y no responden
Publicado 14 de Abril
Bloqueo de tarjeta
Me bloquearon la tarjeta y no sé el motivo!!! no atienden por ésta situación del corona virus... Pero tampoco por mail... No tengo comunicación alguna, y la tarjeta la necesito. Necesitaría una pronta respuesta. Gracias.
Publicado 13 de Abril
Baja
Quiero dar de baja mi tarjeta mastercard porque no la uso!!! muy caro comisiones
Publicado 13 de Abril
En mi lista de tarjetas tengo alguna que no va más o ya no uso y no puedo sacarl
Tengo una tarjeta mastercard de más porque ya caducó y tengo una nueva con otro número y tengo dos tarjetas de débito que una es de mi ex y no la uso más y otra no sé de dónde salió porque no es mía.
yo uso solamente una tarjeta de débito visa terminan 6102 y una tarjeta de crédito de mastercard …
Solucionado 18 de Abril
Cuenta de mercadolibre
Restaure mi celular y al querer ingresar a mi cuenta de mercadolibre me pide la cuenta que auténticar con Authy y no puedo autenticar la cuenta ya que al ingresar a la dicha aplicación no aparece ninguna copia de respaldo y no puedo ingresar a ninguna de mi cuenta mercadolibre…
Publicado 13 de Abril