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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Usuario bloqueado
Buenas tardes quiero ingresar a masterconsultas y no puedo pues se me bloqueo el usuario. Aparece un cartel indicando un nro de telefono, llamó y nadie atiende. No puedo desbloquear. A ver si me pueden ayudar. Atte
Publicado 06 de Agosto
Mal cobro
Quiero hacer un reclamo xq a mi suegro le estan cobrando algo q el no saco en mayo lo hicieron y se hizo el reclamo ...ahora paso de vuelta ...q debo hacer con esto ,,,si supuestament e la tarjeta esta bloqueada...es una persona mayor y esta desesperado
Publicado 06 de Agosto
Cencosud mastercar quiero la baja
La situacion es la siguiente , yo hice un plan de financiacion (malisimo para mi excesivamente caro e injusto) pero no me quedaba otra, ellos me informaron que cuando yo quisiera podia adelantar las cuotas y asi se bajarian los intereses ....ahora llamo para que me adelanten las cuotas , pagar y da…
Publicado 06 de Agosto
Dar de baja tarjeta mastercard
Quiero dar de baja la tarjeta, llamo y me tienen 40 minutos en el telefono y cortan, no hay forma de que atiendan
Publicado 06 de Agosto
Por pago
No puedo pagarla
Publicado 06 de Agosto
No puedo pagar xq no tengo visa
Hola buenas no que no puedo pagar con mi tarjeta de débito mastercard me es muy injusto ya que no todos tenemos visa y a las personas que conozco no usan o no tienen . Deberían dar más opciones para poder pagar .
Publicado 05 de Agosto
Impuesto pais reclamo
Hola! desconoci dos compras en mi tarjeta de credito en dolares que me figuran en el resumen como "en investigacion" hasta ahi todo bien. Pero me figura en el resumen [números] pesos de impuesto pais (me hicieron una compra de [números] dolares casi), el banco me dice que lo pague y me lo reintegra…
Publicado 05 de Agosto
Me vienen cosas en la tarjeta se yo no compre
Hola buenas tardes me llamo [nombre] angela galardo tengo la tarjeta bbva francés de mastercard y me vinieron cosas para pagar se yo no compre y cosas se no entiendo por favor comunicarse conmigo [números]
Publicado 05 de Agosto
Reclamo
Hola sale en mi resumen de mastercard de crédito un monto supuestamente retirado en efectivo el 12/07/20 retiro de dinero q jamás hice...me pueden explicar este inconveniente y de q lugar se hizo la operacion
Publicado 05 de Agosto
Retiro de dinero incorrecto
Hola sale en mi resumen de mastercard de crédito un monto supuestamente retirado en efectivo el 12/07/20 retiro de dinero q jamás hice...me pueden explicar este inconveniente y de q lugar se hizo la operacion
Publicado 05 de Agosto