Mastercard

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Reclamos
765 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Adelanto de dinero no realizado

Buenas tardes, me aparece un consumo del 19/7 de adelanto de dinero en efectivo, el cual no realice, por lo que vi en los reclamos varios socios tuvieron el mismo problema. Pueden decirme qué es? gracias!!!!!!!!!

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de compra

Buen día, preciso desconocer una compra que figura como adelanto de sueldo en 9 cuotas que yo no realice y me es imposible comunicarme para realizar el desconicimiento. Preciso ayuda o algún número para poder comunicarme.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a mastercard

Porque me descuentan de cia inv y mastercard

Hola buenos dias! quisiera saber porque me descuentas hace varios meses de cia inv. (es mucho dinero y varias veces el mismo dia) en realidad me estan robando y no se porque? realmente me cuesta llegar a fin de mes y que me roben asi es horrible... Tengo un hijo con tgdi y no he podido hacer alguna…

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a mastercard

Usuario bloqueado en mastercard consultas

Se me bloqueó el usuario en mastercard consultas. No existe forma vía telefónica para realizar el reclamo. en la página no está habilitada la opción de realizarlo por correo.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a mastercard

Baja de un debito en la tarjeta de credito ( l'unio27)

Tengo un debito que no se ni de que es que figura como l'unio27/[números], en el banco me dijeron que es con mastercard que tengo que cancelar el debito. Pero en mastercard no atienden y una grabacion dice que hable con el banco, asi hace meses.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a mastercard

Mastercard no atiende reclamos

Me aparecio, un supuesto retiro de efectivo en mi tarjeta de credito mastercard del 19/7, cosa que yo no realice, y se nota que es un movimiento falso, por que dice que retire en efectivo una suma de dinero con 27 ctvs, totalmente fraudulenta. Mastercard no tiene atencion telefonica por la pandemi…

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de pago

Quisiera desconocer un pago en mi tarjeta mastercard del día 13de abril del [números]. Fabricio ramirez. O saber el motivo por el cual tengo un gasto que dice que saque un préstamo. Muchas gracias

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a mastercard

Cobro indhebido

En mi resumen de mi tarjeta de credito que tengo bloqueada desde abril [números] y no me saben decir porque me aparecio en el resumen un adelanto en efectivo local en 9 cuotas y yo nunca solicite , ademas desde abril que tengo bloqueada la tarjeta, como me puede venir una extraccion?? quiero una so…

Publicado 06 de Agosto
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