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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me deja cargar diamantes
Buenas tardes. Dias atras carge alrededor de 180p diamantes! hoy intento cargar nuevamente y me dice error transaccion falida informacion pago cancelado por el usuario..
podrias ayudarme porfavor? los datos de la tarjeta estan perfectos
Publicado 22 de Mayo
Stop debit tarjeta mastercard
Hola quiero contactarme para hacer un stop debit del seguro del auto. Por telefono no contestan, 0800 no contestan y luego dicen que lo haga online. En la pagina "master consultas" para hacer reclamo tengo que registrarme cargo los datos una y otra vez y marca error siendo que me quiero registrar p…
Solucionado 28 de Mayo
Mastercard no aprueba un reembolso
Mastercard no aprueba un reembolso a mi tarjeta y no hay forma de que atiendan el teléfono a ningún nro que los llame.
Solucionado 06 de Junio
Mastercard - atención telefónica
No encuentro el modo de comunicarme con nativa- mastercard para informar/ solicitar desconocimiento de un consumo. No funciona el 0800... Me dice que llame al día siguiente.
Publicado 21 de Mayo
Desconocimiento de compra
Me aparecieron compras en el resumen de mi tarjeta masterdcard platinum del Banco Galicia de argentina. Quiero contactarme a los teléfonos publicados de atención al cliente
011 4348 7000 , platinum line 0800-999-3999 y no me atiende nadie. Una maquina me dice que llam…
Publicado 21 de Mayo
Rechazo de cobro
Ise una compra de diamantes para video juego lo cual me registro el pedido. Pero luego me llega un gmail cancelandome el pago.
Publicado 21 de Mayo
Usuario
Hola quiero recuperar mi usuario y no puedo.. Me canso de llamar y no atienden.. Quiero ayuda para poder acceder a máster consultas
Publicado 21 de Mayo
Estafa mastercard asostencia horas
Me están debitando de mi tarjeta matercad del banco Hsbc el concepto de "asistencia 24 horas", algo que nunca contraté y no sé tampoco qué empresa es. Presenté el reclamo al banco y no se hicieron cargo, dicen que me comunique con master. Les mandé dos reclamos a master (no atie…
Publicado 19 de Mayo
No atienden los telefono no puedo solucionar los problemas
Hace mas de un mes que trato de llamar a la tarjeta mastercard pero no atienden. (otras tarjetas si están dando servicio) necesito anular un debito que por el error me cobraron de mas (el comerciante me aclaro que ya mando el crédito a la tarjeta pero tampoco le responden).
Solucionado 19 de Junio