LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El 01/05 compre unos asientos en el vuelo de lima a bs as de fecha 21/05 y el 20/05 me modificaron todo mi vuelo sali 4 horas tarde de orlando y tuve 4 hs de demora en lima , ademas me cambiaron de avion , con lo cual los asientos que habia comprado y pagado nunca me los dieron, ya que no existian …
Solucionado 28 de JunioVolví de buenos aires, el 11/03/[números], por la empresa lantan; al llegar a Neuquén mi valija tenía la manija de agarre de arriba destrozada, llamé y me dijero que ya no podía hacer nada eso se reclama cuando llegás, el caso es que la persona que te viene a buscar no puede demorar; en las oficina…
Publicado 26 de MayoDesde el día 06 de marza la empresa latam me hizo comprar por segunda vez una valija porque mágicamente el sistema no tomo el primer pago. el problema esta en que la segunda valija me costo el doble y son incapaces de reembolsar el dinero. primero te dicen que en 20 días hábiles te dan una …
Publicado 24 de MayoNo lo recomiendo. Viajamos a brasil - rio de jaranero en marzo de este año. La vuelta fue horrible. Hubo inconvenientes cuando aterrizamos en el aeropuerto de chile, el cual la demora en bajar del avión fue tal que casi perdemos la siguiente conexión a argentina. La pasamos muy mal y a las corridas…
Publicado 22 de MayoSaque pasajes a río con el Hot Sale la página de lan estaba colapsada y se caía todo el tiempo. Resulta que me emitieron 4 pasajes en lugar de 2, uno a mi nombre y otro con mi nombre pero un dni de chile. 2 a nombre de mi novio pero tomaron mal el apellido. Me descontaron el…
Publicado 21 de MayoCompré pasaje x la empresa Flight Network pat me dieron vuelo en latam cuando fui al aeropuerto no estaba en la lista
Publicado 20 de MayoCompré un pasaje de tucumán a buenos aires pero cuando llegue al aeropuerto me dijieron q no había mi nombre en la planilla quiero q me resuelvan el problema xq iré atencion al consumidor xq creo q me estafaron no puede viajar y a tube q comprar otro vuelo
Publicado 20 de MayoEn mayo de [números] compré un pasaje para volar con la compañía latam, con destino bariloche, ida y vuelta, para el 10 de noviembre de [números], pagado con tarjeta de crédito visa del banco bbva francés, en doce cuotas. el día del viaje, a raíz de una tormenta, la empresa cancelo el vuelo la[núm…
Publicado 20 de MayoAbri un reclamo desde diciembre del [números] y lan no me ha respondido aún. Mi reclamo tiene el código nn # ahl ezejj[números].dtdec17 a mi madre no le llegó la maleta en argentina, lan la tuvo tres dias y por ende a mi madre le tocó comprar productos básicos. Lan nos dijo que iban a dar 50usd p…
Publicado 20 de MayoNo existe devolucion alguna del pasaje aereo por parte de la aerolinea latam
Publicado 16 de Mayo