Latam
Compre un pasaje en latam, el cobro se hizo pero el comprobante de compras no me llegó
Publicado 29 de JunioLatam
- Reclamos
- 248 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
- El teléfono de Latam es 0810-9999-526 - 011 50320184☎
- Visita Latam en https://www.latam.com
- La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Reclamos a Latam
Latam cancela vuelo y se niega a dar solucion y nro de reclamo
Buen día. teníamos un vuelo programado a bariloche para hoy a las 10.05 am. El vuelo no salió, no nos dieron más información, el personal nos trató muy mal y se niegan a darnos nro de reclamo o solución. tenemos 3 reservans de hoteles esperando en la patagonia, reserva de alquiler de auto, excu…
Publicado 29 de JunioRobo de mochila
El día lunes 24/06 tome un vuelo con destino a mendoza partiendo de la ciudad de buenos aires . En el vuelo me quedo dormido, cuando despierto en mi destino, agarro mi bolso de mano que iba en los compartimentos superiores de la cabina y me olvido una mochila negra y gris de la marca calvin klein d…
Publicado 28 de JunioValija sufre roturas en vuelo de latam
Tomé un vuelo desde los ángeles a bs. As. El día 06/06/19. Al arribar advierto que me han roto la valija. Hice el reclamo. La empresa me ofrece [números]usd. No me alcanza para cubrir la valija, intercambié muchos correos y siempre la respuesta es no satisfactoria. Indican que es ese monto para ser…
Publicado 28 de JunioReserva de asientos
Cambiaron mis horarios de vuelo y ahora no puede reservar mis asiemto .3 veces sucedio lo mismo y aun no puedo reservarlos .ya hicimosos un reclamo con numero de caso y nada .
Publicado 27 de JunioMe robaron el dinero
Compre un tiquete para el 22 de junio bogotá - medellín y regreso 24 de junio, con número de reserva ki63yi, cuando fui a latam me dijeron que ustedes no les depositaron el dinero y me toco comprar nuevos tiquetes. Necesito mi dinero devuelta.
Publicado 26 de JunioError del ejecutivo de latam lo pago yo, el cliente
Cuando yo (sin saber que eran solo diez minutos) vi un cartel en mi cuenta latam que decia 'tu vuelo fue reprogramado' llame a latam, en donde una empleada me permitio dejar mi vuelo abierto. Por suerte yo soy responsable, y al no recibir mail de confirmacion, al rato volvi a llamar a latam. En ese…
Publicado 25 de JunioNo me dejan seleccionar mis asientos
En el mes de febrero compre 6 pasajes ( bsas-paris y regreso londres-bsas),el tramo de ida es con pago de asiento y equipaje, el regreso sin costo.compre asientos y luego latam comenzó a modificar los vuelos y ahora no puedo seleccionar los nuevos asientos.se genero un reclamo hace 15 días, el cual…
Solucionado 28 de JunioEquivocación de destino
Que pena compré un tiquete y puse mal el itinerario. quería un viaje cali a bogotá y por error puse bogotá a cali. agradezco mucho me puedan colaborar los datos del viaje son: código de reserva:qytnjj latam airlines group la [números] salida tue 25 jun. [números] bog 10:08 bogotá (co) ae…
Publicado 15 de JunioAsignación de asiento de mi hija de 4 años separada de los padres
Realice el web check- in para el vuelo que realizamos con mi familia el dia sábado y nos asignaron sin posibilidad de elección asientos por separados, entre los pasajeros mi marido, mi hija de 4 años y yo que viajo con un bebe... Llame dos veces en la espera de una adecuada atención del servicio y …
Publicado 13 de Junio