LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Compre un vuelo de mendoza a bs as si 18 y regreso el 21 . Ayer por latam le realizan el check in y dicen que se canceló el vuelo siendo responsables best day . Desde latam no se quiere. Hacer responsables de cambio de horarios ni devolución de pasaje porque dice ser la agencia la intermediaria. Lo…
Solucionado 27 de JulioMe cancelaron un vuelo a aeroparque sin posibilidad de reprogramar! tengo un turno médico y no me dan ninguna solución! ahora me dicen que me envían en colectivo que demora 12 horas más sin contar las 5 hrs que ya estuve esperando! espero se nos dé una respuesta por esta falta cuanto antes! una ver…
Publicado 21 de JulioSeñores latam, como directora administrativa y financiera de la empresa casa fechi sas, manifiesto nuestra inconformidad por el manejo dado a la reclamacion que presentamos el pasado 3 de marzo/19 por el doble cargo efectuado en la tarjeta de credito de nuestra empresa por valor de $[números].[núme…
Publicado 18 de JulioReserva lxcbbt. Vuelo eze-igu e igu-eze. Viajo con bebe en brazos y niña de 4 años. No me permiten comprar asientos ni seleccionar dos contiguos. Solamente me indican que al momento del check in se me procederian a asignar al azar. Cuestion, deberia mi hija de 4 años todavia con pañales y tgd viaja…
Publicado 17 de JulioHola buen dia. Sres naranja . Quiero informarles de mi situación. el 29/5 la empresa latam me suspendieron. Vuelo que habia comprado a través de dicha tarjeta (naranja ) 3 tiket total pagado $[números] .en una sola cta ya he realizado varios reclamo a dicha empresa "latam " via telefónica. Dond…
Publicado 17 de JulioSolicite las millas por un dos pasajes a españa (ida y vuelta) y no se acreditan (ya paso mas de 1 mes) no solo eso sino que la pagina muestra que esta pendiente pero la fecha de solicitud cada vez que entro corresponde al corriente dia (como si el tiempo no pasara)
Publicado 15 de JulioBuenas tardes. Mi reclamo es debido al cobro excesivo por kilos de más en el equipaje... Son permitidos 23 kilos por la maleta y por 3 kilos de más me cobraron $[números]!!! ... No será mucho??? estoy de acuerdo en cobrar más por kilos... Pero por un precio justo. Espero recibir una explicación j…
Publicado 15 de JulioMe compraron un vuelo hacia santiago para el dia de 12 de julio pero con un gmail diferente me afecta el pasaje de vuelo
Publicado 13 de JulioCompre 2 pasajes..bariloche/buenos aires//buenos aires/bariloche..con tarjeta de credito...nunca recibi confirmacion de la compra...el importe u$u [números].20 fue debitado en mi tarjeta de credito con fecha 05/07/19...nro de comprobante: [números] a nombre de edestinoscom exestinoscom
Publicado 12 de JulioYo había sacado unos pasajes que no tenía incluido equipajes porque pensaba agregarlo luego a tráves ¨del sistema online de la pagina web de latam¨ que luego resulto ser un fraude porque a la ida compre una maleta de 20 kilos con tarjeta de credito y al momento de llegar al mostrador para dispachar…
Publicado 12 de Julio