LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Compramos 4 vuelos a de buenos aires a san andrés (ida y vuelta) el día 03-01-19 a través de despegar y bajo reserva yozhxt. Luego compramos las maletas a despachar no incluidas más los asientos. El vuelo original salía el día 20-07-19 desde buenos aires a las 20.10hs y llegaba a san andrés el 21-0…
Publicado 01 de AgostoYo quise sacar 3 pasajes para puerto iguazú para mi esposo y mis hijos. Cuando terminé la operación figuraba error y nunca recibí confirmación ni mail ni nada. Sin embargo se me debitó de mi tarjeta de crédito visa. Mi marido recibió un mail como q no habían concurrido al vuelo mañana supuestament…
Publicado 31 de JulioBuenos días sres. Latam me dirijo a ustedes con el fin de solicitar una remuneración económica, debido al perjuicio causado el dia 29-07-[números], esto debido a que teníamos un vuelo #la [números] programado a las 18:48 , sin ninguna explicación finalmente el vuelo resulto saliendo a 21:10, est…
Publicado 31 de JulioYo me llamo eduardo y vengo areclamar el 28 febrero cuando iva tomar mi vuelo seme vio complicado por una asa fata la que no me supo atender me bien me explico que la senora de milado le hacia problemas y no pudo usar su enfasis o explicacion por que tenia que llegarala sala de enbarque yme dio ot…
Publicado 30 de JulioEl equipaje llegó con más de 24 horas de demora a destino. La maleta rota en su sistema de cierre automático en forma violenta, no es una rotura ocasional por su manejo, el objetivo fue abrirla , de esa manera destruyeron el sistema de cierre. No hubo pago del día sin equipaje y hay rechazo escri…
Publicado 28 de JulioDenucia publica contra la empresa latam ase mas de 8 meses que compre 2 pasajes para lima santiago de chile con fecha 6 de dic de [números] el cual no pude viajar por razones de salud ya que enc9ntraba embarazada y el medico recomendo no viajar ise mis descargos correspondientes deacuerdo a las nor…
Publicado 26 de JulioBuen dia les comento que yo saqué los vuelos con latam para llevar a mis hijos a pasar un fin de semana en bs as y ver el partido de los pumas. El domingo 21 teníamos vuelo de regreso a neuquén en el vuelo la[números] que salía a las 19:42. Nosotros llegamos al aeropuerto a las 18:30hs, recién a la…
Publicado 26 de JulioViaje desde bs as a comodoro y la valija esta con raspaduras abollones y la manija rota realice el reclamo por la pagina web se creo el reclamo y me respondieron que ellos no se hacen responsables porque son roturas normales del viaje.
Publicado 24 de JulioEn el día de la fecha me diriji a viajar a buenos aires, por trabajo. En la ventanilla me dijeron que no podía viajar con una maleta. Que tenia que pagar [números] y que no había otra forma. En este momento contaba con [números] pesos, por ese motivo tuve que dejar la maleta en el aeropuerto de cór…
Publicado 24 de JulioBuenos días, el 27 de junio realice la compra de 2 pasajes a miami desde la aplicación latam del celular ya que tenia promoción con la tarjeta de crédito del banco frances 6 cuotas sin interés. Al terminar de cargar los datos desde la aplicación del celular ingreso el banco, visa y no me pidió la c…
Publicado 24 de Julio