LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Estafadores!!!! me cancelaron un vuelo el día 05/07 y todavía no me devolvieron la plata. Me dan vueltas, no me contestan los mensajes, llamo y me dicen que lo van a atender con prioridad lo cual es mentira. Me deben [números] pesos y me devolvieron [números]. Nunca les compren nada!!! le roban a l…
Publicado 07 de AgostoVole por otra aerolínea de la alianza y solicite que las millas sean agregadas a mi latam pass, las mismas no han sido agregadas (lo solicite hace mas de 2 meses), en la pagina figuran pendientes. abrí un ticked de soporte el 15 de julio, me pidieron documentos y boarding pass, pero no recibo re…
Publicado 06 de AgostoLa empresa latam o me deja escoger los asientos de mi vuelo a menos que pague. Me permite cambaiar a partir de un precio de $[números]. Es totalmente injusto, hasta en vuelos low cost pude siempre elegir mis asientos.
Publicado 04 de AgostoRealice un viaje en octubre del [números] con la compañía latam, en el viaje de vuelta me rompieron la maleta por lo cual me entregaron un voucher por 90 dólares para cubrir los daños ocasionados, les pase todos los datos para que puedan depositar el voucher y al día de la fecha no lo hicieron. Hic…
Publicado 04 de AgostoAntes de salir de buenos aires a méxico asignaron mis asientos para los vuelos de regreso para mi esposa y para mí por call center. Al querer realizar el check in online en méxico me encontré que habían dado de baja mis asientos (no los de mi esposa) y tuve que pagar para conseguirlos y sentarnos j…
Publicado 04 de AgostoLa empresa no me deja elegir los asientos de mi vuelo, para hacerlo me quieren cobrar $[números], es totalmente injusto, hasta en vuelos low cost de otras empresas he podido elegir mis asientos sin costo extra
Publicado 03 de AgostoBuenos días, quería saber si hay algún problema con Posnet y la latam pass porque hace como 10 días que me da error de conexión no podemos cargar las millas, llame a posnet y me dijeron que el problema no es de ellos porque lasotras tarjetas andan sin problemas, trabajo en la…
Publicado 03 de AgostoCompre millas en una promocion que me enviaron, donde podia multiplicar mis millas acreditadas en el mes, lo hice porque necesitaba las millas para comprar una promocion que terminaba ese dia, las compre, me enviaron un email de confirmacion, no me las acreditaron y ademas perdi la promocion porque…
Publicado 02 de AgostoCompré un pasaje en latam y me invirtieron los destinos ,yo estoy en neuquen y necesito viajar a bs.as. Necesito cancelarlo por que el pasaje que me vendieron es de bs.as. A neuquen,no me sirve.
Publicado 01 de AgostoNo ay nada para serlo
Publicado 01 de Agosto