LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
La agencia de viajes divercytour ltda con nit. [números]-5 y r.n.t [números] de la ciudad de acacias meta perteneciente al programa agencias afiliadas a despegar solicita de manera respetuosa se inicie una investigación y se nos dé una solución pronta y oportuna al inconveniente que se presentó el…
Publicado 21 de OctubreTengo un vuelo de regreso bs as / tucumán 22/10/[números] hs 18:38, código dqnboq. y me adjudican asiento 29l? existe esa ubicación? quién decide? yo no puedo elegir? un poco más y me mandan con las valijas. no puedo y no quiero esa ubicación. necesito que sea pasillo . Tengo problema…
Publicado 21 de OctubreEl sabado 12.10.[números] debia regresar desde san carlos de bariloche hacia aeroparque jorge newbery en vuelo de latam [números]. Arribo al aeropuerto de bariloche y me indican que el vuelo estaba cancelado porque hubo tormenta en buenos aires y que el mismo se reprogramaba para el dia martes 15.…
Publicado 17 de OctubreLa reserva en el hotel costa del sol en trujillo no estaba hecha ni cancelada. Perdimos una excursion por este inconveniente. La habiamos contratado en junio.
Publicado 16 de OctubreHace tres días q intento comprar pasajes por la web y no hay caso. Mañana, tarde y noche he intentado y cuando voy al último paso, me dice q intente más tarde. Horas sentada delante de la computadora para poder acceder a mis pasajes y nada. Y cuando llamo, no me resuelven el problema. Me dice que l…
Publicado 12 de OctubreSufrí maltrato por un empleado de mendoza y no me quisieron dar el libro de quejas para dejarlo asentado, tampoco me llego la encuesta para calificar el viaje y poder explicar el caso
Publicado 09 de OctubreEl día 24/09/[números] l día 24/09/[números] hice un canje de millas por un monto de [números] pesos. Intenté abonar dicho monto utilizando tarjeta visa del bbva pero en el website me salio mensaje que comora no fue procesada, por lo que procedí a abonar comora con tarjeta Mas…
Publicado 09 de OctubreEn la fecha 28 de noviembre de [números], realice un canje de millas, pagando con la tarjeta de crédito visa emitida por el banco frances bbva (en alianza con programa de acumulación de millas con latam s.a.) las tasas e impuestos de dos pasajes para mi, y mi hijo menor, a través de la cuenta de pa…
Publicado 07 de OctubreCompré los asientos para dos tramos de mi vuelo de quito a santiago y santiago a buenos aires, y me modificaron los asientos comprados por otros con el argumento de que era para "nivelar" el avión. Luego observo que los asientos que yo había adquirido estaban ocupados por otras personas. Hice el re…
Publicado 06 de OctubreYo eduardo quiero que se me devuelva los pasajes por no llamar a seguridad cuando ai problemas en la recepción de pasajes
Publicado 06 de Octubre