LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Hola buenos días mi nombre luz dary hernández estoy aeropuerto el dorado de bogotá llame hace tres días solicitar a ustedes mi comida vegetariana sin sal en todos mis vuelos voy para sao pablo con escala lima acaban de decirme que no tengo comida que " posible mente " de vuelo lima sao pablo …
Publicado 07 de NoviembreBuenos días el 4 de noviembre debía viajar a san miguel de tucumán las18 horas cuando llegue al aeropuerto me doy con la noticia que estaba retrasado al preguntar a un personal de la empresa solo que estaba demorado y que haga la fila, aclaro que la fila era al menos de [números] personas o mas. Po…
Publicado 05 de NoviembreEl sabado 22 de octubre, viaje de cusco a cordoba (agentina), con dos escalas, en lima y en santiago de chille.............el equipaje fue despachado en origen para ser retirado en destino. al desarmar la mochila en mi casa, noto el faltante de una campera y un short. hice el reclamo por te…
Publicado 04 de NoviembreDebía abordar el vuelo con destino a san pablo de las 11.05.del día 3 de noviembre. Ese vuelo fue cancelado y me reubicaron en uno que sale a la noche y llega a san pablo a las 1.20. además de que perdí parte de mi viaje mis costos subieron ya que,además de viajar dos veces al aeroparque desde mi …
Publicado 03 de NoviembreBuenos días el día 27/10/[números] debia tomar el vuelo la[números] a puerto iguazu a las 20.05 hs. Llegando a las 21.55 hs. Al abordar el avion comunicaron tener fallas mecanicas dejandonos una hora dentro del avion a la espera de la solucion, en ese tiempo fuimos desatendidos ni siquiera nos ofre…
Publicado 02 de NoviembreCronologia de un maltrato a dos ancianos por la aerolinea latam 1) el 22 de setiembre del [números] compré dos pasajes para viajar con mi esposa de buenos aires a bariloche ida, 13 de octubre, y vuelta 17 de octubre [números], abonando de contado con tarjeta de débito, [números]$. 2) el 13…
Publicado 31 de OctubreEl día de hoy intente hacer el web checking para mi familia (4 personas) que viaja a iguazú el día domingo a las 7.20 hs en el vuelo la[números]. Lamentablemente me fue imposible realizarlo ya que cuando llegue a la etapa 4° de "selección de asientos" ya aparecían todos como no disponibles. Solo me…
Solucionado 14 de NoviembreHace 2 semanas estoy llamando desde alemania al [números] para cambiar mi vuelo de regreso a chile, en primera instancia me contestaron y me dieron un numero de caso, me dijieron que me iban a mandar la informacion por correo sobre el cambio de pasaje, paso una semana y no tuve respuesta por lo que…
Publicado 28 de OctubreBuenas tardes, perdí mi vuelo de san andres islas hasta montería el día 20 de octubre de la presente anualidad; no hubo forma de que se diera una solución obligándome a comprar un tiquete nuevo de san andres islas a bogotá-cartagena, el cual me toco pagar en efectivo y así pude viajar, ¿pregunta qu…
Publicado 27 de OctubreQue el vuelo la [números] con horario de salida a las 07:35 hs. Del día 30/9/16, se vio demorado por razones meteorológicas, por lo que fue desviado a santiago de chile, programando su salida desde córdoba, casi seis horas después del horario fijado (aproximadamente a las 13:15 hs.); que durante es…
Publicado 26 de Octubre