LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Viaje de salta,en septiembre 14 del [números],comprando mi pasaje en 6 cuotas,,con mi tarjeta visa,,hacia buenos aires..me estan descontando dos veces el mismo importe,,en cada resumen,ya son 4cuotas,con febrero,,reclame a la empresa,,varias veces,me dicen esta resuelto,,pero no me reintegran,nada,…
Publicado 07 de FebreroCompré 3 pasajes para viajar de san juan a santiago de chile el día 19/1/18 a las 19:50 hs. El vuelo fue postergado para el día 20/01/18 a las 10:20 hs, lo que causó la perdida de mi vuelo a copiapó y la cancelación con multa de la estadía en el hotel capital san pablo de la ciudad de santiago del …
Publicado 06 de FebreroNecesito cambiar un pasaje y ya hice el pago de la multa de $[números], visa me lo registró perfectamente y latam no lo acepta. Por este motivo no me quieren reservar el pasaje y necesito viajar mañana con urgencia. Llamé 7 veces hoy y siempre evaden el problema. El pasaje está pago y sólo falta qu…
Publicado 05 de FebreroEl día 25 de enero de [números] volvíamos con mi familia de natal ezeiza. Hicimos escala en fortaleza y en brasilia. en fortaleza me informaron antes de bajar del avión que debía seguir vuelo en el mismo avión. subió al avión personal que se ocupa del equipaje, con una mochila en la mano, pregu…
Publicado 04 de FebreroHola buen dia se rompieron mis valijas cuando llegue a destino estaban todas rotas. La chica de ahi me dijo que mande un correo pero no me deja. Tengo las fotos
Publicado 02 de FebreroBuenas tardes, junto con saludar comentarles lo siguiente; con mi novio contratamos un paquete de viaje a brasil, que incluía vuelos + hotel, para el 10 de enero [números] hasta el 16 del mismo mes. No tuvimos ningún problema hasta el ultimo día, donde teníamos que regresar a chile, el vuelo lo te…
Publicado 31 de EneroCompramos un vuelo hacia san andres para la fecha de marzo, por razones laborales no me dan los días para esa fecha, quiero cambiar los pasajes para el mes de agosto y me dicen que no es posible cambiar los pasajes.
Publicado 30 de Enero12 de enero de [números] teníamos un vuelo desde aeroparque, bs.as. A neuquen con horario de salida de 20:25, llegada a neuquen 22:25. que se demoró la salida, por lo que nos enteramos luego todo el día estuvo con ese atraso, ocasionó que perdiéramos el ómnibus de trasbordo a nuestro destino fina…
Solucionado 03 de EneroHace 10 días trato de comprar unos vuelos a san salvador brasil, por la pagina de internet de la misma. elegís los vuelos y resulta que das el ok y se modifica el precio para después decirte que hubo problema, error . cuando llamas te dicen que es un error de la tarjeta. siguen haciendo pomos …
Publicado 28 de EneroRealice la reserva oflnnn en octubre y la abone en 12 cuotas con tarjeta de bbva frances, a los pocos días me informan que las condiciones de los vuelos cambiaban y que en caso de no aceptar me devolverían la totalidad de mi reserva. Realice la solicitud de devolución de los cuatro tickets, luego d…
Publicado 26 de Enero