LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenos dias , mi reclamo de bebe a que tenia un vuelo programado para el dia domingo18/03/[números] a las 3 am de la mañana con destino santiago de chile donde debia hacer una conexion con otro vuelo para el destino final argentina , el cual me lo reporgamaron para las 5.10 y finalmente me lo vol…
Publicado 21 de MarzoEl que suscribe el presente documento walter arturo león reyes con dni n° [números], durante el vuelo en la ruta de lima a pucallpa, se produjo un robo en mi equipaje que se registró para bodega. el vuelo la [números] programado es para las 20:40, del día 18 de marzo de [números], nos dirigimos co…
Publicado 21 de MarzoBuenas noches hace dias semanas quiero comprar un pasaje en latam lo cual es imposible y una gran mentira en sus precios en la pagina te salen supuestas promos cuando tildas para comprar esos precios no son de [números] dolares [números] , [números], [números] dolares te salen con 24, 25 26, mil pe…
Publicado 20 de MarzoDemoraron mi equipaje por dos dias y no solo eso, lo rompieron. El equipaje era nuevo , tuve que comprar de nuevo porque rompieron las ruedas, el cierre y un poco la tela. tengo los numeros de rit, ya les envie las fotoso pero solo me quieren indemnizar por una maleta cuando son dos. vengo reclam…
Publicado 20 de MarzoRequiero información acerca dl porque se exige para el cambio de pasajes e itinerario un certificado de parentesco. Quisiera saber específicamente cual es fundamento de dicho requisito. quedo atenta a sus comentarios. saludos cordiales josefa [nombre] castro
Publicado 20 de MarzoLes comento a los señores usuarios de la empresa latam airlines.... el dia viernes 02 de marzo de [números], a las 13:08 hs nos hicimos presentes junto a mis familiares, en el aeropuerto internacional de el calafate, fines abordar el vuelo numero la[números], con destino buenos aires, salta capi…
Publicado 17 de MarzoTenia mi viaje programado para salir el 2/12 destino a maceio/ brasil por retraso y demora de vuelos pierdo avion y en compensación pordejarme varada en la escala sao paulo me dan noche de hotel y comida sin cargo, cosa que es obligacion por parte de la empresa. mi reclamo es la noche reservada e…
Publicado 15 de MarzoEl reclamo comienza el 3/11/[números] fecha en la que se realiza un cobro duplicado de dos tarjetas de credito, sobre un mismo pasaje. Primero se realiza el cobro con debito en la tarjeta Mastercard nro. [números] xxxxxx [números] por un monto de $[números].50 en una sola…
Publicado 15 de MarzoHola,me paso con latam que compre vuelos para ir a isla san andres solo con una escala que era en bogota,al mes me llaman y me dicen que ya no salen vuelos directos de buenos aires a bogota por lo cual me sumaron una escala mas y no me devolvieron la diferencia de plata.yo page un vuelo a mayor val…
Publicado 15 de MarzoPerdí una conexión con una avión operado por latam debido a un atraso en la salida del primer avión (también operado por latam). Me hicieron perder un día de vacaciones, ya que el vuelo se postergó para el otro día (unas 24 horas) y luego nuevamente al llegar al aeropuerto me informan que se retras…
Publicado 14 de Marzo