LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Necesito que devuelvan un total de 48.[números] millas correspondientes a 2 vuelos cancelados el 26/01/[números] hasta el día de hoy sin acreditar y sin respuesta alguna. Muchas llamadas de mi parte y muy poco compromiso por parte de la empresa. mi nombre es franco scattarella y el caso es el [nú…
Publicado 04 de AbrilSiendo 8.20 dia de hoy 4 de abril [números], mi marido estando proximo a aborar el vuelo neuquen buenos aires empresa latam arlines le dicen que cambio la politica de los puntos quiero bla bla bla, la cuestión que tuvo que pagar la diferencia sino no viajaba, un verdadero desastre como le van a avi…
Publicado 04 de AbrilEn junio, al volver de vacaciones, me llegó un bulto de menos de lo despachado y las otras 2 valijas abiertas y con menos peso, me abrieron las valijas y sacaron articulos. realicé el reclamos apenas recibi las valijas en el aeropuerto, y aún no logran darme una solución.
Publicado 03 de AbrilLatam me envió mi valija de lima a ezeiza cuando yo venía a tucumán. Hace dos días la valija esta lista para ser enviada pero parece que en buenos aires nadie la quiere cargar en el avion para mandarla. Mientras tanto voy vuelvo de aeropuerto, llamo todo el tiempo, busco en las redes y no tengo sol…
Solucionado 07 de AbrilLatam maltrato a mi familia tanto, que demora casi una hora para contarlo en un video (latam maltrata a familia con bebe) que pueden encontrar en medias sociales. compramos pasajes por mas que 2mil dolares estadounidenses (ademas pagamos por otro vuelo de conexion y hotel etc- que perdimos por cul…
Publicado 01 de AbrilSoy socia del programa latam pass y desde que booking y latam realizaron la alianza para acumular millas, he agregado mi numero de pasajero frecuente al hacer las reservas y no tuve ningún problema en la acreditación de las correspondientes millas a mi cuenta. sin embargo, desde el mes de noviembr…
Publicado 31 de MarzoJueves 29 de marzo de bs as a new york, vía lima la [números]. Nunca salió el avión de bs as, se re programó para viajar a la con a airlines al día siguiente por la noche. Solicito resarcimiento por la pérdida de 1 día de vacaciones 1 día de hotel y 2 entradas al teatro broadway por no poder asisti…
Publicado 30 de MarzoReclamo desde hace 4 meses me devuelvan un porcentaje que prometieron de un pasaje no utilizado ...con previo aviso..es ida y vuelta a cuba el 29 de noviembre de [números].
Publicado 30 de MarzoMe cobraron 2 el importe del pasaje lima arequipa, [números].96 vuelo la[números] del 27 de marzo.
Solucionado 18 de Abril1) el 30/09 saco por despegar un viaje a rio de janeiro para el fin de semana largo del dia del trabajador. Ida: cba a las 18:30 - llegaba a las 2:45 a río vuelta: 18:35 de río y llegaba a las 00:50 a córdoba. 2) en febrero de este año, cuando ya había sacado alojamiento y tours, me informan de un…
Publicado 27 de Marzo